Можно попросить вас: Как правильно просить коллег о помощи

Как правильно просить коллег о помощи

Варвара Гранкова

Исследования в области нейробиологии и психологии показывают, что страх попросить о помощи часто связан с чувством неопределенности, с риском быть отвергнутым, лишиться статуса и, возможно, независимости. Эти чувства активируют в мозге те же зоны, что и физическая боль. Однако современный бизнес устроен так, что кросс-­функциональные коллективы, адаптивные технологии управления проектами и матричные или плоские структуры так или иначе подразумевают постоянное взаимодействие с руководителями, коллегами и подчиненными. Не только результаты работы, но и продвижение по карьерной лестнице зависят от умения обращаться за советом, рекомендациями и ресурсами. По некоторым оценкам, в от 75 до 90% случаев люди помогают друг другу именно в ответ на просьбу.

Издержки и выгода

Простейший способ научиться обращаться за поддержкой – понять, что, как ни странно, большинство готово протянуть нам руку помощи. Проанализировав результаты собственных давних экспериментов, профессор Корнелльского университета Ванесса Бонс выяснила: незнакомцы на 48% чаще, чем ожидается, откликаются на просьбы о помощи. Кроме того, согласно исследованиям, мы не понимаем, как много усилий они готовы приложить, чтобы поддержать нас. Опубликованное в 2017 г. исследование швейцарских ученых показало: люди, решившие потратить даже небольшую сумму на других, чувствуют себя счастливее тех, кто планирует потратиться только на себя.

Если хотите, чтобы на вашу просьбу откликнулись, переключите внимание человека. Ваш визави должен почувствовать: он помогает по собственной воле, а не по принуждению. Поэтому избегайте намеков на то, что помощь – это обязанность или чье-то указание. Не говорите «Я могу попросить вас об одолжении?», после чего люди чувствуют, что их загнали в угол. Не извиняйтесь: «Мне ужасно неловко вас напрягать…» – потому что помощь выглядит как нечто тягостное. Не делайте акцент на взаимности услуги («В следующий раз я вам помогу»): никто не любит быть в долгу и работать по бездушной схеме «ты – мне, я – тебе». Не пытайтесь преуменьшить свои потребности фразами «Я вообще редко прошу о помощи» или «У меня совсем незначительная просьба» – они намекают на то, что помощь не очень нужна. Вместо этого произносите подкрепляющие фразы-ключи, встраивая их в конкретные просьбы. Эти фразы можно использовать и в повседневном общении, чтобы заранее «запрограммировать» людей на отзывчивость.

Три ключа

Чувство локтя. Прежде всего покажите потенциальному помощнику: вы в одной команде – и эта команда очень важна. У всех есть потребность принадлежать к некоей социальной группе и поддерживать друг друга. Апеллировать к этой потребности можно по-разному. Например, исследование Приянки Карр и Грега Уолтона из Стэнфордского университета показывает: даже одно слово «вместе» может произвести впечатление на человека. Участники эксперимента, которым говорили, что в других комнатах люди выполняют такие же задания (собирают головоломки) и с ними можно будет обменяться опытом, работали на 48% дольше, получали лучшие результаты и меньше уставали, чем те, кто считал, что трудится в одиночку.

Упомяните общую цель, общего врага или общую черту вашего коллектива – например, желание перевыполнить план, обойти отраслевых конкурентов или стать похожими на супергероев. Но лучший способ объединить людей – напомнить об общих впечатлениях, идеях, мыслях и чувствах. Если, скажем, в руководстве компании всего две женщины, не стоит просто говорить «Нас двое» – лучше спросить: «Вы заметили, что нас все время перебивают?» Так вы подчеркнете не общую черту, а схожий опыт.

Что нужно помощникам

Помощник должен осознать, что вам нужна помощь: люди зачастую слишком сосредоточены на собственных делах, поэтому первым делом убедитесь, что они в курсе ваших проблем.
Помощник должен быть убежден, что вам нужна помощь: люди не предлагают помощь не потому, что не видят в ней потребности, а потому, что не уверены, что правильно понимают ситуацию, и подозревают, что вы предпочтете справиться самостоятельно.
Помощник должен взять на себя ответственность за оказание помощи: одна из основных помех на пути помощи – распыление ответственности, классическая ошибка – рассылка писем с просьбой о поддержке. Обратитесь к каждому потенциальному помощнику лично и с конкретным предложением.
Помощник должен быть в состоянии предоставить то, что вам нужно: люди очень заняты, и у них не всегда есть необходимые ресурсы или навыки, но просьбу можно «кастомизировать» – подробно изложить все детали, не требовать невыполнимого, быть готовым принять помощь, даже если она не оправдывает ваших ожиданий.

Положительный образ. Второй вариант – рассказать или напомнить потенциальному помощнику, что его качества или должность дают ему уникальную возможность оказать вам поддержку и что он не просто случайная фигура, а щедрой души человек, который всем приходит на помощь. Например, исследования выявили, что люди больше дают на благотворительность, если их просят не просто «пожертвовать», а «пожертвовать щедрой рукой», и что уже в возрасте трех лет дети чаще доделывают дела до конца (скажем, убирают кубики), если им предлагают не «помочь», а «стать помощником».

Еще один способ заставить помощника хорошо о себе думать – поблагодарить его. Недавно Boomerang, компания – производитель софта, проанализировала 350 000 цепочек электронных писем и пришла к выводу: на послания, заканчивавшиеся на «Заранее благодарю» или «Спасибо», люди отвечали гораздо чаще, чем на письма с простыми «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями». Даже если благодарить пока не за что, выражение признательности пробуждает желание помочь – при условии, что вы делаете упор на щедрость, благородство и прочие качества адресатов, а не на то, какую пользу принесет их помощь вам.

Отдача. Люди хотят видеть, к чему привела их помощь. Многие психологи убеждены: ощущение отдачи (понимание, что ваши действия дали желаемый результат) прекрасно мотивирует и наполняет жизнь смыслом. Адам Грант из Уортонской школы бизнеса провел исследование в колл-центре компании – производителе софта для образования и маркетинга. Операторы знали, что доход, который они приносят, идет на поддержку другого отдела, но никогда не видели работающих там людей. Однажды один из этих «незнакомцев» пришел в колл-центр и рассказал, какую пользу операторы приносят ему и его коллегам. После этого продажи и доход колл-центра удвоились. Чтобы потенциальные помощники осознали, как важна их поддержка, объясните им, что именно вам нужно и на что они могут повлиять. Например, обращаясь к коллеге с просьбой проверить предложение клиенту, скажите: «Не мог бы ты просмотреть этот документ, прежде чем я отправлю его? В прошлый раз ты мне очень помог с презентацией».

Пообещайте отчитаться о результатах оказанной поддержки – и отчитайтесь! Если можно, позвольте людям самим решать, как помочь вам, и будьте готовы к тому, что ваши представления о помощи разойдутся.

Личное и профессиональное

Объясняя аудитории, как эти стратегии работают, я привожу пример из жизни. Около года назад моя подруга попросила помочь ей собрать сложную модель книжного шкафа IKEA. В то же утро я отказалась написать отзыв на статью для научного журнала, проигнорировала письмо из школы, где учится моя дочь, и едва заставила себя запустить стиральную машину. Почему я с легкостью сказала «да» подруге? Во-первых, мы давно дружим (чувство локтя). Во-вторых, я всегда помогаю подруге в подобных делах (отдача). Когда бы я ни пришла к ней на помощь, она всегда в конце говорит: «Хайди, огромное спасибо! Ты такая добрая, так мне помогаешь!» (положительный образ).

50%
работников не просят помощи, чтобы выглядеть сотрудниками с «высоким потенциалом», показал опрос 500 сотрудников американских компаний, проведенный учеными University of Oklahoma’s Price College of Business и Virginia Tech’s Pamplin College of Business

20%
сотрудников сказали, что отказываются от помощи коллег, чтобы не чувствовать себя обязанными, выяснили ученые

8%
работников считают, что их коллегам не хватит компетенций, чтобы оказать нужную помощь

Я наблюдала нечто похожее в профессиональной среде. Как-то глава отдела по разработке продукции компании – производителя обучающего софта решил улучшить взаимодействие с отделом продаж. Торговые представители обещали клиентам доставлять сделанные на заказ программы в кратчайшие сроки – и этим усложняли жизнь разработчикам. Глава разработчиков хотел участвовать в переговорах с клиентами, но менеджеры по продажам считали, что он им мешает. Безусловно, оба отдела были убеждены, что действуют в интересах компании.

В итоге руководитель отдела разработки устроил встречу с менеджерами отдела продаж и описал им процесс разработки: оказалось, никто не понимал, насколько он сложен, и не осознавал, что разработчикам нужна помощь. Затем при каждом удобном случае руководитель отдела разработки подчеркивал, что у обоих отделов одна цель – порадовать клиента и привязать его к себе. Тем самым он внушил менеджерам по продажам сильное чувство локтя. Руководитель отдела разработки также начал называть торговых представителей поборниками клиентской удовлетворенности и рассуждать об их влиянии на будущее бренда. Это сформировало мощный положительный образ менеджеров по продаже. Наконец, каждый раз, когда сотрудники отдела продаж выполняли его просьбы и приглашали на переговоры, он возвращался к ним через какое-то время и рассказывал, как эта встреча повлияла на производственный процесс. Менеджеры по продажам видели отдачу от своей помощи и работали лучше.

Когда вам понадобится помощь, помните: в большинстве случаев люди готовы ее оказать. Мало кто воспримет такую просьбу как признак слабости. Плюс это отличный способ поднять людям самооценку. Поддержка, оказанная другим, высвечивает лучшее в нас.

Оригинал статьи

Об авторе: Хайди Грант – психолог, специалист по мотивации и коммуникации, автор ряда книг

Новости СМИ2

Отвлекает реклама?  С подпиской 
вы не увидите её на сайте

Вежливые просьбы и фразы в английском язык

Как здороваться на английском языке

Слова приветствия — то, с чего начинается любое взаимодействие, будь то друг или продавец в магазине. Вариантов много, выбирайте подходящий:

• Hi. — Привет.
• Good morning (afternoon, evening). — Доброе утро (день, вечер).
• Hey — Хай.
• Hello. — Здравствуйте.
• Greetings! — Приветствую вас!
• Nice to see you. — Рад вас видеть.
• I’m so glad to meet you. — Я так рад вас встретить.
• I’ve heard a lot about you. — Я многое слышал о вас.

Если вы давно не видели собеседника и вам интересно, что нового случилось в его жизни, можно добавить:

• It is so nice to see you again. — Так здорово снова с тобой встретиться.
• Long time no see! — Сколько лет, сколько зим!
• I haven’t seen you in a while. — Я так давно тебя не видел!
• What have you been up to? — Чем ты занимался все это время?
• Look, who’s here! — Посмотрите-ка, кто здесь!
• What’s new? — Что новенького?

Тест на определение уровня английского

Этот тест на знание английского языка составили методисты онлайн-школы Skysmart. Они подготовили нескучные и актуальные задания на современные темы, чтобы тест был и полезным, и интересным

Как привлечь внимание на английском языке

Если вы не знакомы с собеседником или забыли его имя — начните так:

• Excuse me! — Извините! — Подойдет для любой ситуации.
• Sir! (сэр) — При обращении к незнакомому мужчине.
• Ma’am (Madam) — При обращении к незнакомой женщине.
• Miss — При обращении к незнакомой молодой женщине.

Эти и другие практические темы можно разобрать с преподавателем на уроках английского языка для подростков в Skysmart.

Сколько английских слов вы уже знаете?

Определим ваш словарный запас — без сложных вопросов и с помощью умных алгоритмов.

Как попросить о помощи на английском

Чтобы выразить просьбу на английском, иногда достаточно добавить слово please (пожалуйста) в начало или конец предложения.

• Please, pass me some bread. — Пожалуйста, передайте мне немного хлеба.

Иногда такая просьба может звучать как приказ.

Чтобы быть однозначно вежливым, добавьте к предложению один из вариантов:

• Could you + побудительное предложение + please?
• Would you + побудительное предложение + please?
• Can you + побудительное предложение + please?

Побудительное предложение должно начинаться с глагола в неопределенной форме, то есть без частицы to. В утвердительной форме такой глагол выглядит так:

• help — помогать,
• give — дать.

В отрицательной форме нужно добавить частицу not:

• not help — не помогать,
• not give – не давать.

Слово please можно добавить либо после you, либо в конце предложения. Предложения одинаковые по смыслу и степени вежливости:

• Could you please help me?
• Could you help me, please?

Could you переводится как «не могли бы вы…». При этом не обязательно переводить на русский слово please, предложение уже звучит вежливо. Предложение с could you всегда будет вопросительным, его нужно произносить с вопросительной интонацией. Примеры предложений с просьбой на английском:

• Could I please have a glass of water? — Можно, пожалуйста, стакан воды?
• Could you check your email, please? — Не могли бы вы проверить свою электронную почту?
• Could you please pass me my phone? — Не могли бы вы передать мне мой телефон?

Если вы хотите выразить отрицание в вежливой форме, то можно использовать not. Вот так:

Твоя пятёрка по английскому.

С подробными решениями домашки от Skysmart

Разница между could you, would you, can you

Сейчас расскажем про разницу между could you, would you, can you, чтобы ничего не путать.

Если говорить простым языком:

• Could you, would you — формулы вежливой просьбы, между ними нет разницы в смысле или степени.
• Can you — формула чуть менее вежливой просьбы. На русском это будет звучать так: «Можешь передать мне телефон?» вместо «Не мог бы ты передать мне телефон?».

В повседневной жизни эти различия могут быть несущественны, особенно когда просьба не предполагает у адресата особых усилий. В таком случае намного важнее интонация.

Но если просьба существенная, то различия would you и could you имеют значение. Рассмотрим на примере:

• Would you buy ice cream for me? — Не хочешь ли ты купить мне мороженое?
• Could you buy ice cream for me? — Мог бы ты купить мне мороженое?

Если представить, что школьник забыл карманные деньги дома и просит своего друга купить ему мороженое, то вариант с could you звучит приятнее и уважительнее.

В случаях, когда нужно спросить согласие в более решительной форме, можно использовать вопрос с глаголом will. Самый яркий пример:

• Will you marry me? — Ты выйдешь за меня замуж?

Как попросить об услуге на английском

На английском есть специальные выражения, чтобы просить о чем-то более существенном, чем открыть окно и передать телефон. Рассмотрим подробнее предложения с просьбой в английском языке:

• Could you do me a favour? — Не могли бы вы сделать мне одолжение?

С таким вопросом можно обратиться и к другу, и к незнакомцу. Пример:

– Excuse me, could you do me a favour? – Не могли бы вы мне помочь?

– Sure. – Конечно могу.

– Can you watch my stuff for me for a few minutes? I’ll be right back. — Можете присмотреть за моими вещами? Я сейчас вернусь.

• Can you help me out (with something)? — Не выручишь меня?

С такой просьбой оказать помощь обычно обращаются к друзьям, знакомым.

Can you help me out tomorrow? I need a car to pick up my relatives from the airport. – Не выручишь меня завтра? Мне нужна машина, чтобы забрать родственников из аэропорта.

Can you help me out with my homework? — Не поможешь мне с моей домашней работой?

• Can you give me a hand (with something)? – Можешь помочь?

В этом случае речь идет о физической помощи, которая нужна прямо сейчас.

Can you give me a hand? I can’t move the table. – Можешь помочь? Я не могу передвинуть этот стол.

Та же самая просьба, но другими словами:

Can you give me a hand with this table? – Можешь мне помочь с этим столом?

В этом же значении можно использовать help me out:

Can you help me out with this table?

• I would like. .. – Мне хотелось бы…

Такие просьбы обычно используют с работниками сервиса и обслуживающим персоналом. С помощью этого выражения можно сделать заказ.

Hi, I would like to order a pizza. — Здравствуйте, я бы хотел заказать пиццу.

I’d like to take a taxi. – Я бы хотел заказать такси.

Еще примеры выражения просьбы в английском языке:

• Could you possibly help me to open the window? — Не могли бы вы помочь мне открыть окно?
• Could you please translate a letter? — Не могли бы вы перевести письмо?
• Could I trouble you to explain this definition? — Могу я попросить вас объяснить это определение?
• Could I bother you to sign some documents? — Не затруднит ли вас подписать некоторые документы?
• Would you mind turning the radio on? — Не могли бы вы включить радио?
• Would it be too much trouble for you to pick my child up from school? Я вас сильно побеспокою, если попрошу забрать моего ребенка из школы?
• I wonder if you could help me with this test? — Можете ли вы мне помочь с этим тестом?
• Would you be so kind to help me with the housework? — Будь так любезен, помоги мне, пожалуйста, с уборкой?
• Could you spare me some time? I need help, please. — Не мог бы ты выделить минуточку? Пожалуйста, мне нужна помощь.

Как спросить разрешения на английском

Если нужно просить разрешение что-то сделать, то нам понадобится следующая схема. Ее можно использовать и в официальной обстановке:

• May I …? — Можно ли мне…?

May I use your laptop? I don’t have an internet connection. ― Можно ли мне воспользоваться вашим ноутбуком? У меня отсутствует подключение к интернету.

• Do you mind/Would you mind I + Ving? — Вы не возражаете, если…?

Do you mind opening the window? — Не могли бы вы открыть окно?

Would you mind speaking not so loud? — Не могли бы говорить не так громко?

• Do you mind if/Would you mind if + V — Вы не возражаете, если…?

Do you mind if I open the window? – Вы не возражаете, если я открою окно?

Примеры разговорных формул:

• Can I \ May I – Могу я… или Можно мне…

May I ask you a question? — Могу я задать вам вопрос?

Can I help you? — Могу я вам помочь?

Глагол can в таком вопросе предполагает физическую возможность и подходит для неформального общения. Вариант с may будет уместен в строгой официальной обстановке.

• Can I have \ May I have — Можно мне…

Эту конструкцию можно использовать, когда мы хотим что-то получить, просим что-то нам дать:

Can I have an apple, please? – Можно мне яблоко пожалуйста?

Excuse me, may I have a cup of coffee? – Извините, можно мне кружку кофе?

• Is it ok if I… — Ничего, если я…

Is it ok if I take your bike? — Ничего, если я возьму твой велосипед?

Is it alright if I come to the party with my friend? — Ничего, если я приду на вечеринку с другом?

Как поблагодарить на английском языке

Чтобы выразить благодарность за оказанную помощь, можно использовать формальные или неформальные выражения:

• Thank you! — Спасибо!
• Thanks a lot! — Огромное спасибо!
• Thanks a million! — Миллион благодарностей!
• I am really grateful for… — Я очень благодарен за …
• Thank you so very much for… — Большое спасибо за …
• Can’t thank you enough for… — Даже не знаю как вас отблагодарить за …
• I really appreciate your help! — Я очень ценю твою помощь!

Неформальная благодарность (сленг):

• You are the best! — Ты лучший!
• Cheers! — Спасибо!

Как попрощаться на английском языке

Еще один способ выразить уважение — вежливо попрощаться с собеседником. Мы собрали самые доброжелательные фразы:

• See you later. — Увидимся.
• Talk with you later. — Пообщаемся позже.
• Have a good day/ Have a nice day ( evening, night). — Хорошего дня (вечера).
• Have a nice weekend — Приятных выходных!
• Bye. — Пока.
• Bye-bye. — Пока-пока.

Неформальные варианты прощания:

• Catch you later. — Словимся.
• Take care. – Береги себя.

Приятные пожелания при прощании:

• Good luck. — Удачи.
• All the best. — Всего наилучшего.
• Have a good trip. — Счастливого пути.
• Write to us. — Пиши нам.
• Call me. — Звони мне.
• I’m sorry to see you go. — Жаль, что вы уходите.
• I’ve enjoyed seeing you. — Был рад вас видеть.
• Come back soon. — Возвращайтесь поскорее.
• My regards to the family. — Передай от меня привет семье.
• Remember me to your wife/brother. — Передай от меня привет жене/брату.

Могу я задать вам вопрос?

Перейти к содержимому

Отзывы

70 отзывов

Забавные вопросы для нашей Dream Network

Я встретил твоего папу на SFO 2014 в Castro Theater, где он и Стивен запустили «Think Like a Freak»!

Я пролистываю вашу книгу, когда размещаю нашу Dream Network, где молодые специалисты собираются, чтобы ускорить работу сети. Ваши вопросы — восхитительная подсказка, когда они в тупике, когда начинают разговор с кем-то, кого они только что встретили! Вы помогли нам всем! Спасибо, Аманда!!

Береги себя,

Джин Чоу

Джин Чоу

14. 11.2022

Книга

Могу я задать вам вопрос

Это отличное начало разговора, которое намного лучше, чем светская беседа. Недавно мы использовали его на большом семейном собрании, и все хотели поделиться своими мыслями, независимо от их возраста. Обязательно будем пользоваться регулярно!

Кристалл

26.10.2022

Книга

Используйте ее с моими учениками средней школы

Отличные, продуманные вопросы, которые можно использовать как плацдарм для обсуждения!

CL

26.05.2022

Книга

Беседы, которые я хотел бы иметь

Хотел бы я иметь «Могу я задать вам вопрос?» много лет назад. В моей жизни были важные люди, с которыми мне было трудно вести осмысленный разговор. Сейчас их нет, и я сожалею. Я понимаю, что эта книга открыла бы совершенно новую сторону отношений. Мне не только нравится использовать эту книгу с другими, но я нахожу интересным размышлять и вести беседы с самим собой!

Джудит Вайнштейн

11. 03.2022

Книга

Блестяще

Я купил эту книгу после того, как услышал интервью автора с ее отцом в подкасте «Люди, которыми я восхищаюсь». После целой жизни попыток выйти за пределы поверхностного, эта книга показалась мне наиболее полезной. Это такой уточняющий набор вопросов, которые весело, сложно и увлекательно задавать себе и другим.

Фэрмаунт

04.03.2022

Книга

Эта книга вылечила мою 9-летнюю дочь!

Несмотря на все интересные идеи, которые Стивен Левитт привносил в мою жизнь на протяжении многих лет, он никогда не давал мне ничего даже близкого к тому, что есть у Аманды. Эта книга превратила мою 9-летнюю дочь в живую и болтливую юную леди за обеденным столом, полную противоположность забитой скряге, которой она была раньше, — она едва хмыкнула в ответ на любой из искренне заинтересованных вопросов, которые ее невыносимо скучные родители могли задать ей. о ее дне. Я шучу, но это действительно была отличная книга, которая помогла нашей дочери выбраться из оболочки Covid, которую она построила вокруг себя. Сердечные 5 звезд от этого папы.

A.L.

04.03.2022

Книга

Очаровательно личное

Превосходная серия вопросов, которые одновременно обезоруживают и раскрывают.

Бен Сали

15.02.2022

Книга

можно задать вам вопрос?

Эта книга помогла мне вернуться к близким содержательным беседам с людьми. Я думаю, что во время COVID многие из нас потеряли некоторые навыки разговора, и эта книга помогла начать разговоры, которые выходят за рамки простой вежливости.

Рональд Куббедж

14.02.2022

Книга

Так просто и так глубоко . Каждый раз это был отличный разговор, и когда вы думаете, что люди устают от этого, кто-то говорит: «Итак, какой следующий вопрос??»

Джеймс Б.

11.02.2022

Книга

Потрясающе

Вдумчивые вопросы для ледоколов и конверсий.

Кэтрин Ли

10.02.2022

Книга

Какое у тебя самое любимое воспоминание о дне рождения твоей мамы?

Книга содержит отличные вопросы для начала разговора. Тем не менее, именно руководство по формулированию моих собственных вопросов делает книгу великолепной.

Роберт Кнехт

07.02.2022

Книга

Отличный способ узнать кого-то поближе.

Мне очень нравится эта книга. Мы с женой, которые вместе уже 14 лет, задавались этими вопросами во время наших вечеринок. Мне казалось, что я знаю о ней все, но ее ответы меня постоянно удивляют.

Вопросы очень хорошо продуманы и заставляют задуматься. Большое спасибо за много часов удовольствия и развлечений.

Мюррей Уоттс

07.02.2022

Электронная книга

Невероятно продуманные и наводящие на размышления вопросы

Вы сразу почувствуете, сколько времени, мыслей и сердца автор Аманда вложила в создание каждого из этих уникальных и наводящие вопросы. Каждое из них состоит всего из нескольких слов, но потенциально может создать мгновенную значимую связь с другим человеком. Как коллега-автор, посвятивший себя помощи людям в общении, я столкнулся с сотнями списков «лучших вопросов, которые можно задать другу/свиданию/незнакомцу», но вопросы в этой книге превосходят все стандартные (и скучные). !) «узнать вас». Они обеспечивают совершенно новый уровень глубины и понимания как для задающего вопрос, так и для отвечающего!

C.V.

29.01.2022

Книга

Отличный вопрос об именах

У меня было несколько замечательных разговоров на тему «Подходит ли мне мое имя» и «Какое имя я мог бы выбрать». Было очень весело думать об именах, которые подошли бы моим друзьям.

Как «старый» — мне за 40 — я хотел бы больше вопросов, не связанных с технологиями, социальными сетями и музыкой. Но я все еще в вводной части, так что, возможно, я доберусь до нее, когда продолжу.

Энн Такси

21.01.2022

Электронная книга

Подходит ли мне мое имя?

Этот разговор с полдюжиной подростков за обеденным столом был потрясающим — спасибо!

JD

21.01.2022

Электронная книга

Используйте стрелки влево/вправо для перемещения по слайд-шоу или проведите пальцем влево/вправо при использовании мобильного устройства

57 лучших вопросов на собеседовании в 2023 году

Вы сидите в свете люминесцентных ламп в незнакомом конференц-зале напротив человека, который может решить судьбу вашего поиска работы, и отчаянно пытаетесь вспомнить ту идеальную историю, которую вы подготовили и интересно, всегда ли кондиционер настроен на «арктический взрыв». Или, может быть, вы дома перед самой профессиональной стеной в своей квартире, смотрите на своего интервьюера на экране компьютера и надеетесь, что ваша камера не сдвинется и не покажет стопку пустых банок из-под La Croix, которую вы забыли переместить перед зумом. звонок начался.

Какая работа для тебя самая лучшая?

Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который согласуется с вами:

Маркетинг

Продажи

Данные

Human Resources

Обслуживание клиентов

Программное обеспечение

Управление продуктом

Образование

и UX

Администрация

и UX

Adminiet многолетний опыт у вас есть?

0–1 год

1–5 лет

5–10+ лет

Какие преимущества компании для вас наиболее важны?

медицинское страхование

Платные каникулы

Удаленные возможности работы

Страхование зубов

401K с соответствующим рабочим часом

. твоя работа соответствует…

Затем менеджер по найму задает вопрос собеседования, который, как вы знаете, является сигналом того, что все вот-вот завершится: «У вас есть вопросы ко мне?»

Независимо от того, какой властью работодатели обладают в данной ситуации, вы можете чувствовать, что собеседование — это не просто шанс для менеджера по найму допросить вас — это ваша возможность выяснить, подходит ли вам эта должность так же хорошо, как вы были бы на эту должность. Поэтому очень важно задать себе несколько вопросов. Что вы хотите знать о роли? Компания? Отдел? Команда? Человек, который берет у вас интервью, может быть вашим будущим начальником, коллегой или приятелем после обеда?

Чтобы вы задумались, мы составили список вопросов, которые лучше всего задавать на собеседовании. Мы определенно не предлагаем задавать их все в спешке — некоторые из этих вещей будут затронуты в ходе вашего обсуждения, и у вас будут конкретные вопросы о любой конкретной работе или рабочем месте.

Итак, этот список не является окончательным и окончательным — это ваша отправная точка.

Лучшие советы, как задавать вопросы работодателю на собеседовании

Прежде чем мы перейдем к списку, вот несколько советов, о которых следует помнить:

• Не говорите, что у вас нет вопросов. Вы, наверное, уже знаете, что независимо от того, находитесь ли вы в состоянии стресса или расслаблены, считаете ли вы, что плохо справились с разговором или у вас есть эта работа в портфеле, худшее, что вы можете сказать, это: «Нет, я в порядке». ».
• Будьте гибкими. Это нормально (и рекомендуется) записать несколько вопросов перед собеседованием, но не бойтесь отклоняться от списка, если на ваши вопросы уже были даны ответы и/или если ваше обсуждение вызывает еще несколько вопросов, которые вы хотели бы задать. вроде ответил. Кроме того, вы не хотите, чтобы это звучало так, как будто вы читаете вопросы из какого-то интернет-списка, а не ведете настоящий разговор.
• Задайте хотя бы несколько конкретных вопросов. Покажите, что вы заинтересованы и уделяете внимание на протяжении всего процесса собеседования, адаптируя свои вопросы к конкретной должности и компании, а также напоминая своим интервьюерам о базовых знаниях и опыте, которые вы привносите в эту роль.
• Не задавайте вопросы только в конце. Интервью работают лучше всего, когда они представляют собой беседу, поэтому не бойтесь задавать вопросы, когда это имеет смысл, на протяжении всей беседы.
• Задавайте вопросы, на которые действительно хотите получить ответы. Не задавайте только вопросы, которые, по вашему мнению, произведут впечатление на интервьюера. За некоторыми исключениями (о которых мы расскажем), это ваш шанс задать вопросы на темы, которые вам действительно интересны, и от этого зависит, хотите ли вы вообще получить эту работу. Может быть, проект, который действительно взволновал вас, когда вы читали описание вакансии, не упоминался во время собеседования. Возможно, вам непонятно, в чем на самом деле заключается работа, и вы хотите спросить, как выглядит типичный день.

Лучшие вопросы о работе

Убедитесь, что у вас есть точное представление о том, какие повседневные обязанности будут на работе — как сейчас, так и в будущем. Это поможет вам принять обоснованное решение, если и когда поступит предложение о работе, и избежать Shift Shock или токсичного рабочего места.

• Как выглядит обычный день или неделя в этой роли? (Или один из этих вариантов.)
• Какие самые неотложные проекты необходимо решить?
• Можете ли вы показать мне примеры проектов, над которыми я буду работать?
• Какие навыки и опыт вы ищете в идеальном кандидате?
• Какими качествами должен обладать человек, чтобы действительно добиться успеха на этой должности?
• Каких навыков не хватает команде, которые вы хотите восполнить с помощью нового сотрудника?
• С какими самыми большими проблемами может столкнуться человек на этой должности?
• С каким бюджетом я буду работать?
• Это новая роль или я заменю увольняющегося сотрудника?
• Какой вклад эта должность вносит в компанию в целом?
• Ожидаете ли вы, что основные обязанности на этой должности изменятся в ближайшие шесть месяцев или год?

Наиболее часто задаваемые вопросы об обучении и профессиональном развитии

Воспринимайте каждую новую возможность не только как работу, но и как следующий шаг на пути к карьерному успеху. Поможет ли эта позиция достичь этого?

• Как выглядит ваш процесс адаптации?
• Какие возможности обучения и профессионального развития доступны вашим сотрудникам?
• Будут ли дополнительные задания, на которых я смогу учиться и использовать новые навыки?
• Есть ли возможности карьерного роста в компании?
• Смогу ли я представлять компанию на отраслевых конференциях?
• Куда продвинулись успешные сотрудники, ранее занимавшие эту должность?

Общие вопросы о том, как будет оцениваться ваш успех

Понимание того, как ваш потенциальный новый руководитель будет оценивать ваш успех, является ключом к пониманию его стиля управления, а также приоритетов компании или команды.

• Каких самых важных вещей вы хотели бы, чтобы кто-то выполнил в первые 30, 60 и 90 дней на работе?
• Каковы ожидания от этой должности в течение первых 12 месяцев?
• Как здесь выглядит процесс проверки производительности? Как часто я буду проходить официальную проверку?
• По каким показателям или целям будет оцениваться моя производительность?

Умные вопросы о интервьюере

Задавая эти вопросы, вы показываете, что интервьюер вам интересен как личность, и это отличный способ наладить взаимопонимание с будущим коллегой.

• Как долго вы работаете в компании?
• Изменилась ли ваша роль с тех пор, как вы здесь?
• Что вы делали до этого?
• Почему вы пришли в эту компанию?
• Что вам больше всего нравится в работе здесь?
• С какой проблемой вы время от времени или регулярно сталкиваетесь на работе?
• Какая часть вашей работы вас больше всего волнует в ближайшие несколько месяцев?
• Есть ли какие-либо предстоящие инициативы или проекты, которые вас особенно интересуют?

Лучшие вопросы о компании

Почему бы не узнать немного о том, где вы могли бы работать? Работа — это не только ваш ежедневный список дел. Скорее всего, вы будете счастливее с работодателем, который разделяет ваши ценности и движется в том же направлении, что и вы.

• Я читал об основании компании, но не могли бы вы рассказать мне больше о [другом значительном развитии компании]?
• В каком направлении, по вашему мнению, будет двигаться эта компания в ближайшие несколько лет?
• Что вы можете рассказать мне о ваших новых продуктах или планах роста?
• Каковы текущие цели, на которых сосредоточена компания, и как эта команда работает для достижения этих целей?
• Что вас больше всего волнует в будущем компании?
• Каковы самые важные ценности компании? (Примечание: убедитесь, что это не так легко найти в Google!)
• Как компания обеспечивает соблюдение своих ценностей?

Умные вопросы о команде

Люди, с которыми вы работаете изо дня в день, могут действительно изменить вашу рабочую жизнь. Задайте несколько вопросов, чтобы понять, подходит ли вам эта команда.

• Можете ли вы рассказать мне о команде, с которой я буду работать?
• С кем я буду работать наиболее тесно?
• Кому я буду подчиняться напрямую?
• Можете ли вы рассказать мне о моих непосредственных подчиненных?
• Каковы самые сильные стороны и проблемы команды?
• Планируете ли вы нанять больше людей в этот отдел в ближайшие шесть месяцев?
• Какие другие отделы наиболее тесно сотрудничают с этим и как?

Креативные вопросы о культуре

Вы не хотите оказаться на рабочем месте, где все общение происходит в счастливый час, если вы не пьете или вам нужно вернуться домой к своим детям, или где каждый сосредоточен исключительно на своей работе, если вы, например, преуспеваете в совместной среде. Поэтому убедитесь, что вы спрашиваете о том, что важно для вас, когда дело доходит до корпоративной культуры.

• Как бы вы описали здесь рабочую среду? Работа обычно более совместная или более независимая?
• Как команда формирует и поддерживает прочные связи?
• Можете ли вы рассказать мне о последнем корпоративном мероприятии, которое вы проводили вместе?
• Какая ваша любимая офисная традиция?
• Что вы и ваша команда обычно делаете на обед?
• Кто-нибудь в компании или в этой команде проводит время вне офиса?
• Проводите ли вы когда-нибудь совместные мероприятия с другими компаниями или отделами?
• Чем отличается работа здесь от работы где-либо еще?
• Как изменилась компания с тех пор, как вы присоединились к ней?
• Как организации удалось решить проблемы удаленной работы?
• Как компания обеспечивает предоставление удаленным и гибридным сотрудникам тех же возможностей и стандартов, что и сотрудникам в офисе?

Подробнее: Да, вы все еще можете узнать о корпоративной культуре во время удаленного собеседования — вот как

Лучшие вопросы о следующих шагах

Прежде чем уйти, убедитесь, что у интервьюера есть вся необходимая информация, и что вы четко представляете, чего ожидать в будущем. (Только не делайте это первым, о чем вы спрашиваете, когда вас пинают!)

• Каковы следующие шаги в процессе собеседования?
• Могу ли я предоставить вам что-нибудь еще, что было бы полезно?
• Могу я ответить на последние вопросы?

Вопросы, которые не следует задавать на собеседовании при приеме на работу

Хотя вы хотите убедиться, что у вас есть вся необходимая информация, прежде чем приступить к работе, некоторые вопросы лучше задать после того, как вы получили предложение, как только вы начали работать, или никогда.

• Чем именно занимается [Компания]? (Или что-нибудь, что показывает, что вы не провели исследование.)
• Когда срабатывает мой PTO?
• Могу ли я брать выходной каждый понедельник во время футбольного сезона?
• Сколько стоит ежемесячное пособие по уходу за ребенком?
• Насколько «чувствительны» люди, работающие здесь? Они умеют шутить?
• Когда начать? (Или все, что может показаться самонадеянным или дерзким.