45 примеров жизненной мотивации: 45 примеров жизненной мотивации, которые работают лучше любых психологов

50+ легких способов мотивировать себя, чтобы жизнь шла в гору (а не наоборот)

Способы добиваться целей и верить в себя

Мотивироваться — сложно, сделать это по-настоящему удается единицам из сотни человек. Реальная мотивация — это редкая птица среди людей, и она поважнее будет птицы удачи, ведь мотивированному человеку по плечу свернуть горы при момощи своих лишь сил.

Удел большинства — это недостаток этого самого побуждения к действию, настолько большой, что порой людям не хватает мотивации даже для выполнения действий, призванных помочь им в получении достаточной мотивации для выполнения повседневных обязанностей. Как бы грустно это ни звучало, но это жизненный факт!

Отсутствие мотивации может втянуть вас в нездоровый цикл, который, может показаться, будет длиться вечно… впрочем, есть способы разорвать порочный круг и, преодолев эти проблемы, стать мотивированным!

Эти простые, но эффективные советы помогут вам нажать кнопку «обновить» в своей жизни и позволят вам стать человеком, который достигает всего, к чему стремится.

Вот список лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить заветную мотивацию, — пытаетесь ли вы получить достаточно сил, чтобы начать домашнюю тренировку, устроиться на новую работу, сделать первый шаг к своей любви или просто встать с постели этим утром!

1. Попробуйте сегодня что-нибудь новое

^{Oscar Söderlund / unsplash.com}

2. Начните делать что-то из своего списка дел

^{Unsplash / cathrynlavery}

Начните с одной или двух запланированных вещей, которые вы уже закончили или которые вы только собираетесь сделать. Мотивационный толчок, который вы получите, сразу вычеркнув ряд сделанных пунктов, заставит вас продолжать продвигаться по списку.

3. Начните заниматься спортом, и вы почувствуете себя самим собой

^{Unsplash / matthewlejune}

Смотрите также

45 примеров жизненной мотивации, которые работают лучше любых психологов

4. Создайте систему вознаграждений, чтобы вам было на что рассчитывать

^{Unsplash / fancycrave}

5.

Первым делом с утра сделайте самое сложное

^{Unsplash / kylejglenn}

Как только вы закончите с самыми сложными проектами, вы сможете с легкостью взяться за другие.

6. Правильно питайтесь

^{Unsplash / thepaintedsquare}

Правильное отношение к своему телу улучшит ваше психическое состояние.

7. Сделайте перерыв, чтобы немного отдохнуть и зарядиться энергией

^{Getty / Marie David de Lossy}

8. Сосредоточьтесь на позитиве, а не на негативе, и вы почувствуете большую склонность начинать новые проекты и рисковать

^{Unsplash / cajugos}

9. Узнайте, что нужно, чтобы достичь цели

^{Unsplash / nickmorrison}

Когда вы поставите перед собой цель, начните с проведения некоторого исследования, и вы закончите с первым шагом.

Смотрите также

50 честных цитат, которые могут поднять настроение и вдохновить идти дальше

10. Поощряйте других, и вы автоматически начнете получать от них поддержку в ответ

^{Unsplash / vincefleming}

11.

Прочитайте биографии людей, на которых вы равняетесь, для вдохновения

^{Getty / Scott Olson}

12. Подумайте о тех временах, когда вы усердно работали и преуспели в своей задаче

^{Unsplash / sarandywestfall_photo}

13. Напомните себе, что лучше попробовать и потерпеть неудачу или добиться успеха, чем жить с сожалениями об упущенных возможностях

^{Getty / Flashpop}

14. Установите будильник, чтобы он напоминал вам, когда пора приступать к выполнению вашей задачи

^{Unsplash / vorosbenisop}

15. Найдите то, что вам действительно нравится, и делайте это

^{Unsplash / steve_j}

Заведите себе хобби или коллекцию, и это заставит вас радоваться жизни.

16. Закройте глаза и представьте, как вы достигаете своих целей

^{Unsplash / seankkkkkkkkkkkkkk}

Смотрите также

25 обоев для телефона, которые мотивируют на тренировки

17.

Прогуляйтесь на свежем воздухе и позвольте природе перезагрузить ваш разум

^{Unsplash / srosinger3997}

18. Больше спите

^{Unsplash / bekahrussom}

Лишение сна может сделать вас менее мотивированным.

19. Пейте кофе для быстрой подзарядки

^{Unsplash / rawpixel}

20. Сделайте маленький шаг

^{Getty / d3sign}

Вам не обязательно сразу погружаться в проект и видеть его до завершения всецело. Просто делайте маленькие шаги, и делайте их один за день.

21. Пробудитесь от эмоционального спада при помощи холодного душа

^{Getty / Chris Ryan}

22. Когда вы выполняете задачу, которую не хотите выполнять, включите бодрящую музыку, чтобы помочь справиться с ней

^{Getty / Fabio Formaggio / EyeEm}

23. Подготовьтесь заранее, чтобы не спешить

^{Getty / 10’000 Hours}

Смотрите также

10 стимулов, чтобы начать ходить 10 000 шагов в день

24.

Подталкивайте себя к свершениям

^{Unsplash / rawpixel}

25. Развивайте свою силу воли

^labirint.ru

Прочитайте «Силу воли» (The Willpower Instinct) о том, как это сделать.

26. Установите крайний срок для задачи, чтобы побудить вас выполнить ее до истечения времени

^{Eric Rothermel / unsplash.com}

27. Сосредоточьтесь

^{Unsplash / rawpixel}

Выполнение слишком большого количества дел одновременно может подавить вас, поэтому отбросьте многозадачность и сосредоточьтесь на чем-то одном за раз.

28. Пригласите друга присоединиться к вам, чтобы сделать все, что вы делаете, более приятным

^{Unsplash / brucemars}

29. Наведите порядок в своем доме или на рабочем месте, и вы почувствуете, что можете сделать больше в чистой обстановке

^{Unsplash / rawpixel}

30. Отпустите свои страхи, и вы, возможно, почувствуете себя достаточно смелыми, чтобы браться за сложные задачи

^{Unsplash / bendavisual}

31.

Делайте то, что вам нравится, когда вы просыпаетесь

^{Unsplash / thoughtcatalog}

Будь то выпить горячий шоколад во время чтения главы из книги, которую вы сейчас читаете, или принять горячий душ, — начните свой выходной день на позитивной ноте.

32. Поделитесь своими целями с другими

^{Getty / PeopleImages}

Публичность ваших целей даст вам чувство ответственности, что может сделать вас более склонным к работе.

33. Притворяйтесь, пока не добьетесь успеха

^{Getty / SrdjanPav}

Действуйте так, как будто вы мотивированы, и со временем это станет реальностью.

34. Внесите свет в свою комнату

^{Unsplash / tomking}

Откройте шторы. Впустите свежий воздух в свою комнату, открыв окна.

35. Не сравнивайте себя с другими, иначе вы будете разочарованы

^{Unsplash / matheusferrero}

Соревнуйтесь с самим собой.

36. Имейте реалистичные ожидания

^{Unsplash / Boxed Water Is Better}

Знайте себя и как далеко вы можете зайти.

Смотрите также

16 проверенных советов, которые помогут настроиться на тренировку (в том числе полезно для ленивых)

37. Прочитайте «Последнюю лекцию»

^www.ozon.ru

«Последняя лекция» — это книга, написанная профессором, которому удалось выжать максимум из своих последних дней после неизлечимого диагноза — рак.

38. Никогда не переставайте восхищаться!

^{Unsplash / mertguller}

Экспериментируйте и продолжайте придумывать новые хитрости, чтобы вам не было скучно.

39. Если вы потерпели неудачу, возьмите себя в руки и продолжайте идти

^{Getty / mapodile}

Не позволяйте этому сбить вас с толку или заставить потерять уверенность, что в конечном итоге повлияет на вашу мотивацию.

40. Ведите дневник

^{Unsplash / ana_tavares}

Если вы будете отслеживать свой прогресс, вы сможете увидеть его, что поможет мотивировать вас продолжать или стараться еще больше.

41. Слушайте мотивационные истории из аудиокниг, выступлений, документальных фильмов и многого другого

 ^{Getty / Manuel Velasquez}

42. Разместите мотивационные цитаты по всему дому и на рабочем месте

^resheto.net

Они могут быть в таких формах, как заметка на доске для заметок, записка, приклеенная к зеркалу, или вдохновляющая цитата на кофейной кружке.

43. Волонтерство

^{Unsplash / rawpixel}

Это поможет вам заземлиться и заставить вас осознать, что вам повезло, поэтому вы должны воспользоваться возможностью, чтобы извлечь максимум пользы из своей жизни.

44. Одевайтесь так, чтобы произвести впечатление на себя

^{Unsplash / beccamchaffie}

Вы почувствуете, что можете сделать больше, когда будете делать все возможное.

45. Запишите несколько вещей, за которые вы благодарны

^{Unsplash / neonbrand}

Если у вас более позитивный настрой, вы обнаружите, что более мотивированы и с нетерпением ждете того, что вас ждет.

Смотрите также

Как начать бегать, если бег – не ваш конек

46. Произнесите себе ободряющую речь и скажите, что вы великолепны

^{Getty / PeopleImages}

47. Отбросьте проекты, которым вы, возможно, не полностью привержены, и сосредоточьтесь на тех, которыми вы действительно увлечены

^{Unsplash / rawpixel}

48. Сделайте мотивацию к себе привычкой

^labirint.ru

Прочитайте книгу «Сила привычки», чтобы научиться формированию положительных привычек.

49. Скажите себе, что что-то стоящее никогда не бывает легко добиться

^{Getty / Tom Werner}

50. Знайте, что только у вас есть сила создавать свои мечты и генерировать мотивацию

^{Getty / d3sign}

51. Запишите, каким вы видите себя через пять лет, и прикрепите эту заметку на видном месте

^{Getty / Emilija Manevska}

52. Превратите это в испытание с ограничением по времени

 ^{Getty / the_burtons}

Смотрите также

90 цитат о неудачах и о том, как с ними справляться

^{Источник статьи: 52 Easy Yet Highly Effective Ways to Motivate Yourself}

^{Обложка: Getty / PeopleImages}

Мотивация возрастного персонала

Мотивация персонала старшего возраста

Наталья Самоукина

Когда речь идет о том, чтобы предприятие двигалось вперед,
вся суть – в мотивации людей.

Ли Яккока, топ-менеджер

Когда руководитель или HR-специалист думают о мотивации персонала, в первую очередь, они стремятся повысить эффективность и удержать молодых сотрудников в своей компании.

Мотивация возрастного персонала, вроде, мало беспокоит: старшее поколение будет работать достаточно эффективно всегда или почти всегда. Опытные специалисты нацелены на стабильность, стремятся быть востребованными, и ценят наличие работы как таковой.

И все же, руководителям и сотрудникам службы персонала необходимо иметь в виду, что мотивированный персонал, молодой или возрастной, работает с более высокой производительностью, нежели не мотивированный.

Мотивированные сотрудники реализуют рабочие задачи без задержек и на высоком уровне качества, не отказываются от новых задач, предлагают новые идеи и не нарушают трудовую дисциплину.

Можно добавить, что мотивированные опытные эксперты не отказываются от наставничества, и передают свои знания и навыки молодым без конкурентных барьеров.

Как удержать ключевых сотрудников без повышения окладов и сделать компанию привлекательной для высококвалифицированных кадров?

Освойте конкретные инструменты нематериальной мотивации для персонала любого возраста 2 октября на онлайн-семинаре.

В данной статье мы рассмотрим мотиваторы двух возрастных групп сотрудников: сотрудников в возрасте 36-45 лет, и сотрудников старше 46 лет.

В свою очередь, по моим наблюдениям, сотрудники 36-45 лет делятся на две подгруппы – на тех, кто стремится к стабильности и тех, кто ориентирован на дальнейшее развитие.

Мотиваторы для стабильных и развивающихся опытных специалистов будут различаться, но есть общие мотиваторы для первой и второй подгрупп.

Мотиваторы стабильных и развивающихся опытных специалистов

Для стабильных опытных специалистов важными являются такие мотиваторы, как востребованность и стабильность положения в компании, отсутствие угрозы немотивированного увольнения, позитивная атмосфера в подразделении без жесткой, моббинговой конкуренции, уважение со стороны руководства и высокая оценка заслуг и достижений.

Для развивающихся опытных специалистов мотиваторами выступают наличие информации по стратегии развития компании, возможность влиять на политику бизнеса, участие в крупных и амбициозных проектах, возможность реализации профессиональных идей, обучение новым навыкам и дальнейшее развитие карьеры.

Общими мотиваторами как для стабильных, так и для развивающихся сотрудников 36-45 лет являются:

• возможность передачи своего экспертного опыта при проведении наставничества, мастер-классов, преподавания в корпоративном университете (или учебном центре) компании;

• разработка и внедрение социального пакета с учетом поддержания статуса личного здоровья;

• мероприятия по укреплению авторитета успешных опытных сотрудников в коллективе, уважение и поддержка их со стороны руководства;

• развитие отношений сотрудничества опытных сотрудников с молодыми коллегами, организация совместных проектов и задач;

• заработная плата на уровне рынка;

• участие в общественно полезных проектах, связанных с благотворительностью, улучшением экологии, наведением чистоты и порядка на территории региона.

Разберем мотиваторы, перечисленные выше, более подробно.

Мотиваторы для опытных и стабильных специалистов

Востребованность и стабильность положения в компании без угрозы увольнения, пожалуй, важнейший мотиватор для тех, кто проработал в компании около десяти и более лет, вырос в ней как руководитель и эксперт, и, возможно, чувствует усталость и выгорание. И правда, молодые годы отданы развитию бизнеса, и такой сотрудник рассчитывает на справедливость со стороны компании.

Он уже не может работать в формате 24/7, летать в частые и дальние командировки, и каждый день переносить изматывающие стрессы. Но от этого, опытный руководитель и/или специалист не становится менее ценным для компании!

Его можно ставить на те участки работы, где требуется реальный профессиональный опыт и готовые профессиональные навыки.

В первую очередь, это производственные структуры в ресурсных компаниях (нефтяных, газовых, металлургических), конструкторские бюро, строительные бизнесы, консалтинговые компании, юридические, адвокатские и нотариальные конторы.

По своему опыту, могу констатировать, что в этой возрастной группе – самые компетентные врачи разного профиля, а также руководители служб персонала, поскольку эта работа требует не только профессиональных навыков, но и жизненного опыта.

Ничем не заменишь наличие жизненного опыта и в тех областях бизнеса, успех в которых строится на коммуникациях с людьми — это переговоры, медиация (посредничество в конфликте), сервисное обслуживание солидных клиентов, продажи для крупных клиентов, туристические компании, психологические и психотерапевтические агентства.

Позитивная атмосфера в компании как мотиватор, важна для любого сотрудника, и все же ее значение существенно возрастает в кадровой группе 36- 45 лет.

Чувство справедливости или несправедливости есть у всех, но у опытных сотрудников для этого есть основания: они имеют реальные достижения и, соответственно, чувство собственного достоинства.

«Отбиваться» от жестко конкурирующих молодых новичков, использующих моббинговые и троллинговые «технологии», они не будут – нет времени, да и дело надо делать. При мотивации к стабильности, опытный специалист вряд ли уйдет из компании, но его эффективность снизится.

Уважение со стороны руководства, оценка заслуг и достижений — важный мотиватор, конечно, для всех сотрудников, но особенно для старших, поскольку у них есть опыт успеха. Высокая оценка заслуг и не только важна для персонала, но и выгодна для компании.

Приведу два примера из своего опыта:

Несколько лет назад я проводила персональный Assessment Center руководителя из австрийской компании. На мой вопрос о том, как он мотивирует сотрудников при помощи нематериальных мотиваторов, он ответил, что всегда проявляет уважение к персоналу и хвалит за достижения. 

И добавил: «Похвала – самая выгодная мотивация, ее стоимость – это мое рабочее время, а результат очень высокий. Например, я похвалю сотрудника, потратив на это две минуты своего рабочего времени, а результат получу колоссальный! Как-то я посчитал, мои две минуты публичной похвалы директора по продажам в конце квартала дали компании 35% прибыли!».  

Еще пример. В российской подмосковной производственной компании, в которой работали около 80% мужчин, я разговаривала с Генеральным директором Татьяной. Мы обсуждали рабочие вопросы, потом вместе пообедали. В дружеской беседе она сказала мне, что давно руководит мужскими коллективами, несмотря на то, что имеет непрофильное базовое образование, она – учитель английского языка. 

Главный инструмент, который она использует в своей управленческой практике, это похвала за заслуги и достижения, особенно опытных специалистов. Она говорила об этом долго и развернуто, и потом добавила: «Если хвалишь справедливо и за реальные результаты, это всегда работает!».

Мотиваторы для опытных, развивающихся специалистов

Опытные специалисты 36-45 лет, которые стремятся к развитию, как правило, в качестве своих пожеланий к компании, называют наличие информации по стратегии развития компании.  

Их привлекает и мотивирует, если они могут прогнозировать развитие компании и своей карьеры в ближайшие три-пять лет. На подборе, например, они спрашивают: «Есть ли в планах бизнеса открытие новых направлений?», «Запланированы ли новые проекты, если да, то какие?», «Планируется ли расширять клиентскую базу?», «Как компания планирует масштабировать бизнес?». 

Задавая вопросы по развитию компании, они хотят спланировать свое участие в решении этих стратегических задач и, особенно, в реализации крупных, амбициозных проектов. Это понятно: накопив профессиональный опыт и сохраняя мотивацию к развитию, таким специалистам важно получить информацию, будут ли созданы организационные, ресурсные и финансовые условия для их движения в профессии и укрепления своей известности в отрасли. 

Если опытный, энергичный и развивающийся специалист получает предложение из другого бизнеса и хочет уйти из компании, у руководителя есть действенный мотивационный рычаг его оставить. Достаточно в доброжелательной беседе прояснить, какие проекты такому специалисту будут интересны и пообещать, что при наличии ресурсов, он может стать руководителем этого проекта. 

Если же такому специалисту еще дается картбланш организовать команду «под себя» из внутренних сотрудников и внешних кандидатов, то сотрудник остается, и на мотивационном подъеме раскручивает новый проект. 

Такой мотиватор, как возможность влиять на политику компании, срабатывает для опытных специалистов, если их в качестве экспертов приглашают на стратегические сессии по развитию бизнеса, на совещания совета директоров, а также на важные переговоры с крупными заказчиками. Кроме того, опытные эксперты могут участвовать в разработке важных корпоративных стандартов, документов, инструкций в компании. 

Во всех этих случаях владельцы и высшее руководство получают экспертную информацию от своих внутренних консультантов, знающих специфику бизнеса, а опытные, развивающиеся сотрудники чувствует свою причастность к дальнейшему развитию бизнеса, что для них очень важно.  

Логично вытекающий из этого мотиватор опытных развивающихся сотрудников – это обучение новым навыкам. 

В зрелом возрасте у активных людей сильными мотиваторами выступают новые задачи и проекты, и тогда опытный специалист с удовольствием учится новым компетенциям и навыкам. И поскольку известно, что мозг активного человека на 10-15 лет моложе паспортного возраста всего организма, он может активизировать свою способность к оперативному переобучению и стать успешным лидером нового проекта. 

Общие мотиваторы для стабильных и развивающихся опытных специалистов 36-45 лет

Известно, что возрастные сотрудники не очень охотно передают свой опыт молодым. 

Среди барьеров к наставничеству называются такие не привлекательные условия, как отсутствие дополнительной оплаты за наставничество, затрата большого количества времени, выращивание конкурентов, которые впоследствии замещают опытный персонал. В итоге делаются выводы, что опытные сотрудники стремятся увильнуть от наставничества.  

Что делать в этих случаях? Как мотивировать опытных экспертов обучать молодых коллег? 

В некоторых российских компаниях принято доплачивать за успешное наставничество порядка 10-20% к месячному доходу, мотивировать дополнительным свободным временем – возможностью уйти раньше в пятницу при выполненных рабочих задачах. Прибавляют день к отпуску, присваивают звание «Лучший наставник года». 

Также поощряют реализацию наставничества по типу «Следуй тенью» при выполнении рабочих задач и совместных проектов опытными и молодыми сотрудниками, когда опытный специалист показывает, как нужно решить поставленные задачи, а молодой повторяет за наставником необходимые действия. 

В таких компаниях обучают эффективному наставничеству, опытных специалистов учат правильно давать советы и рекомендации молодым сотрудникам. 

Хорошо работает также инструмент заключения с опытными активными специалистами долгосрочных трудовых договоров, чтобы они не опасались, что обученные молодые сотрудники «выдавят» их из компании.  

Опытным развивающимся сотрудникам предлагают мотиваторы, связанные с улучшением их здоровья – абонементы в бассейн и фитнесы, расширенную медицинскую страховку, оплачивают посещение врачей в частных клиниках для лечения хронических заболеваний. 

Нельзя сбрасывать со счетов мотиваторы, связанные с общественными проектами – благотворительность, мероприятия по улучшению экологии, наведение чистоты с порядка в компании и на близлежащих территориях. 

Мотивация для старших сотрудников

в возрасте «46 – плюс»

С одной стороны, как и для молодых сотрудников, для повышения эффективности старших специалистов работает система мотивации, состоящая из нематериальных и материальных мотиваторов. При этом возрастных сотрудников, в первую очередь, интересует нематериальная мотивация. 

Они много работали, у многих из них все есть, или почти все; материальные потребности снижаются, доминируют нематериальные ценности. Дети выросли и стали самостоятельными, есть квартира, дача, машина. Они стремятся не столько зарабатывать, сколько быть долгосрочно востребованными, общаться с молодыми коллегами и делиться своим ценным опытом. 

С другой стороны, в системе нематериальной мотивации возрастного персонала, наряду с традиционными мотиваторами, возникают новые мотивационные ожидания со стороны взрослых сотрудников и возможности, которые им может предложить бизнес. 

Среди таких факторов можно выделить стремление взрослых специалистов к реализации крупных целей, новой профессиональной самореализации и участию в новых амбициозных проектах, и решению реально интересных, увлекательных и захватывающих задач. 

Среди привычных факторов выделим такие мотиваторы, как уважение к возрастным сотрудникам со стороны руководства и повышение популярности опытных специалистов в компании. 

Достижение крупных целей и решение важных задач – это красивое завершение карьеры, создание себе имени в отрасли и компании, формирование команды единомышленников, для которых опытный руководитель – реально авторитет и эксперт.  

Приведу пример, в свое время воодушевивший меня. Зрелый и энергичный руководитель, проработавший в металлургической компании больше 25 лет, начиная с должности менеджера по продажам, и поднявшийся до позиции генерального директора, приближался к 60-ти годам и пришел к владельцу компании с личной инициативой. 

Поскольку в компании освободилось место директора по продажам, он предложил собственнику свою кандидатуру. В переговорах он перечислил свои преимущества: хорошее знание истории развития компании со стартапа, ориентация в специфике бизнеса, наличие доверительных долгосрочных контактов с крупными клиентами. При этом его мотивировал вызов самому себе: к переходу оплаты своей работы с фиксированного оклада на оплату с максимально возможной переменной частью по результатам продаж. 

В ходе переговоров владельцем были поставлены условия достижения конкретного уровня прибыли. Опытный руководитель предложил условие формирования команды продавцов из наиболее успешных внутренних менеджеров по продажам и набора внешних продавцов с рынка. При завершении переговоров обе стороны подписали контракт на несколько лет.

В результате компания серьезно повысила прибыль, владелец был доволен, а директор по продажам, о котором здесь идет речь, ушел на пенсию в возрасте 65 лет с хорошим материальным бонусом, почетом и уважением. 

Потребность в профессиональной самореализации, актуальная практически для всех людей, присутствует также у возрастных специалистов. Остается все меньше активных лет впереди, и обостряется ощущение нереализованных возможностей. Вспоминается, что можно было начать новый проект, но по каким-то причинам это не было сделано. 

Особенно трудно признаться самому себе, что эти причины были больше внутренние, нежели внешние – собственная неуверенность, неспособность выделить преимущества нового проекта и зацикливание на рисках, отсутствие компетенций и свободного времени для разработки обоснованного бизнес-плана, усталость и выгорание.  

Кого винить? Увы, только себя. 

Если вышестоящий руководитель замечает такие переживания своего опытного эксперта, он может поднять его мотивацию и дать ему новое дыхание. В приватной беседе достаточно сказать такие слова: «Мне импонирует Ваша энергия. Вижу, Вы готовы к новым свершениям! Есть идеи по реализации нового крупного проекта. Если все пойдет хорошо, откроем новое направление в деятельности компании. Хотите возглавить этот пилотный проект?».

Мотивирующими будут также такие предложения со стороны руководителя: «Вы много сделали для компании. Я благодарен Вам за продуктивное сотрудничество. На совете директоров обсуждались идеи новых проектов в нашем бизнесе. У Вас есть такие идеи? В каком проекте Вы хотели бы участвовать или какой проект хотели бы возглавить? О каком проекте Вы мечтаете? Можете подготовить бизнес-план нового проекта, мы готовы рассмотреть его на ближайшем совещании». 

Для взрослых экспертов важно также, чтобы новые проекты и рабочие задачи были им интересны, чтобы можно было работать с увлеченностью и переживать состояние потока.  

Если возрастному сотруднику предложить выбор из двух альтернатив «Дорогой проект, высокий доход, но скучные, рутинные задачи» и «Захватывающий, амбициозный проект, сложные и интересные задачи при среднем доходе», уверена, он выберет второй. 

Есть и другие идеи для мотивации возрастного специалиста – это выход на свободный рынок и учреждение собственной компании. Если у зрелого специалиста есть предпринимательская жилка, то новый проект может стать не только свободной компанией на рынке, основателем которой станет бывший сотрудник, но и новым направлением в бизнесе диверсифицированной «материнской» компании. 

Предложение стать основателем нового направления в своей компании может быть интересно сотруднику, поскольку оно снижает репутационные и финансовые риски стартапа. Крупные, новые проекты, интересные для компании и увлекательные для опытных экспертов, будут серьезными мотиваторами для возрастных людей. В итоге, выиграет бизнес, и будет мотивирован возрастной персонал.  

Приведу несколько примеров, когда основателями собственных компаний становились люди в возрасте «пятьдесят-плюс». 

Это компания McDonald,s, известная всему миру, ее основателем стал Рэй Крок, которому в момент его встречи с братьями Диком и Маком Макдоналдами и рождением идеи сетевых ресторанов быстрого питания было 52 года. Особого внимания заслуживает косметическая компания «Mary Kay», основательнице Мэри Кэй Эш на стартапе было 56 лет. 

Интересен также пример из российского бизнеса. Имею в виду достижения журналиста Владимира Яковлева, основателя нескольких успешных проектов, в том числе Издательского Дома «КоммерчантЪ». Яркий успех имеет его новый проект «Возраст счастья», который он запустил, когда ему было 53 года. 

Классические (привычные) мотиваторы также работают, их нельзя сбрасывать со счетов. Это, прежде всего, позитивный климат в подразделении и компании, выражение уважения к опытным специалистам со стороны высшего руководства, позитивные отклики руководителей, устная благодарность, обращение за советом – на совещаниях, корпоративных мероприятиях, в личных беседах.  

Не следует отказываться от привычных еще с советского времени, но действенных мотиваторов — присвоения званий «Лучший эксперт года» или «Лучший наставник года», размещения фотографии лучшего эксперта или наставника на доску почета при входе в компанию или в корпоративной сети. 

Поздравления и подарки наставникам к национальным праздникам, дню рождения компании, юбилеям и другим памятным датам – не только эффективные, но и по-настоящему приятные мотиваторы. Люди работали на благо бизнеса, отдавали ему свои силы и лучшие годы, и будет действительно красиво, если бизнес оценит их достижения. 

Действенными нематериальными мотиваторами выступают также абонементы в фитнес, расширенная ДМС и недорогие туристические путевки возрастным специалистам за реальным достижения. 

Несмотря на то, что на эти нематериальные мотиваторы компания тратит деньги, тем не менее, это сравнительно небольшие финансовые средства, а польза от их вложения ощутимая.  

Если зрелый специалист поступил на работу в компанию, в которой регулярно проводятся такие активные корпоративные мероприятия, как дни здоровья, боулинги, пейнтбольные игровые войны, марафоны, велосипедные гонки, танцевальные соревнования, рафтинги, плавания с дельфинами, прыжки с парашютом, катания на горных лыжах, веревочные тренинги и др., то требования к «старикам» могут быть вполне умеренными. 

Они не всегда добьются высоких спортивных показателей, но с радостью примут участие в организации мероприятий, разработке маршрутов, подготовке банкетного стола и т.п. 

Следует отметить новую тенденцию, которая проявляется у возрастных людей, ведущих здоровый образ жизни. Виды спорта, связанные с краткосрочными большими усилиями, больше подходят молодым. Но в тех видах спорта, где требуется среднее по силе, но продолжительное усилие, взрослые люди лидируют. 

Так, на марафоне в Нью-Йорке, который проходит каждый год, и в котором участвуют несколько десятков тысяч человек, к финишу приходят больше те, кому далеко за пятьдесят.  

Использование ценного опыта возрастных специалистов часто проводится в ходе внутренней экспертизы ключевых и новых проектов в компании. 

Перечислю ситуации, где может применяться внутренняя экспертная оценка опытных специалистов компании:  

• Когда руководитель организует обмен мнениями и собирает все экспертные оценки сотрудников по важному управленческому вопросу. 

• При разработке нового проекта, который отдается на внутреннюю экспертизу опытным специалистам.

• При ведении важных переговоров, когда требуется помощь специалистаэксперта по узкому профессиональному вопросу.

• При внутренних аудитах, где требуется юридическая, финансовая и технологическая экспертиза.

• На тендерах, где необходимо участие опытных экспертов.

Если в компании работает институт внутренних экспертов, ушедших на пенсию, их также можно приглашать на позицию советника или руководителя Учебного центра, организованного в компании.  

Не могу забыть кейс, который мне рассказали в одном из отдаленных российских регионов. 

Крупный завод, работавший в советское время на оборонную промышленность, в период перестройки был на грани банкротства. С целью выживания, производственные цеха были переориентированы на изготовление бытовых предметов – кастрюлей, ножей, ложек, вилок и др. 

После накопления финансовых средств и перехода завода на производство профильной продукции, молодой генеральный директор предприятия оставил цех по выпуску бытовых предметов, в котором до сих пор трудятся старожилы завода. 

Такое решение было продиктовано уважением к опытным производственникам и выражением благодарности им за то, что они выстояли, сохранив предприятие в непростые перестроечные годы. 

Итак, сделаем выводы. 

Отказываться от разработки эффективной системы мотивации опытных специалистов компании невыгодно, особенно если она работает на таких сегментах рынка, как производство, строительство, медицина, консалтинг, оказание сервисных услуг.  

Среди опытных специалистов выделяются сотрудники, заточенные на стабилизацию и развивающиеся сотрудники. И те, и другие нужны бизнесу, но их мотиваторы могут различаться. 

Стабильные могут эффективно работать на участках, где есть необходимость выполнения базовых задач, а развивающиеся будут осваивать новые направления и реализовывать новые амбициозные проекты. 

В итоге, выигрывают все, и компания, и возрастные сотрудники! 

А если вы хотите использовать новейшие идеи мотивации сотрудников, которые работают даже в период экономической неопределенности, — занимайте место на
онлайн-семинаре 2 октября, и вы получите конкретные рекомендации по снижению текучести кадров и повышению эффективности команды.

Использованная литература:

1. Адаир Дж. Эффективная мотивация. М., ЭКСМО, 2013. 
2. Лукич Р. Материальная мотивация продавцов. Принципы, возможности, ограничения. М., Издательство «Иванов, Манн и Фербер», 2010. 
3. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. Как платить меньше, но чтобы работали лучше? Издательство «Феникс», Ростов-на-Дону, 2014. 
4. Хайэм А. Как вдохновить сотрудников. Поиск стимулов и управление эмоциями. М., Вершина, 2016. 9

45 лучших мотивационных цитат для презентаций и слайдов

Фокус, решимость и фокус. Как вы вдохновляете свою команду? Эти цитаты могут помочь с мотивацией, в которой они нуждаются. Отлично подходит для презентаций, слайдов, корпоративных ретритов или размышлений на следующем собрании команды.

Ищете еще больше предложений? Попробуйте эти цитаты о продуктивности и командной работе!

1.  «Восемьдесят процентов успеха — это проявление».
   — Вуди Аллен, американский кинорежиссер 9.0006
2.  «Мы — это то, что мы постоянно делаем. Таким образом, совершенство — это не действие. Но привычка.
   — Аристотель, греческий философ
3. «Если вы не там, где хотите быть, не сдавайтесь. Вместо этого заново изобретите себя и измените свои привычки».
   — Эрик Томас, американский мотивационный спикер
   — Генри Форд, американский промышленник.
   — Генри Форд, американский промышленник
4. «Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага».
   – Лао-Цзы, древнекитайский философ
5.  «Будьте готовы быть новичком каждое утро».
   — Мейстер Экхарт, немецкий богослов
6. «Откажитесь от всего, что может вас сдерживать в жизни и привычках. Научитесь создавать свои собственные возможности».
   — София Аморузо, американская деловая женщина
7.  «Цепи привычек слишком легки, чтобы их можно было почувствовать, пока они не станут слишком тяжелыми, чтобы их можно было разорвать..»
   – Уоррен Баффет, американский бизнес-магнат
8.  «Вы никогда не измените свою жизнь, пока не измените то, что делаете ежедневно. Секрет вашего успеха кроется в вашем распорядке дня».
   – Джон С. Максвелл, американский писатель
9.  «Начните там, где вы есть. Используйте то, что у вас есть. Делать то, что вы можете.»
   – Артур Эш, американский теннисист
10.  «Постоянное совершенствование лучше, чем отложенное совершенство».
      – Марк Твен, американский писатель
11.  «У вас могут быть результаты или оправдания. Не оба.»
    — Арнольд Шварценеггер, австрийско-американский актер
12. «Добродетель в работе и добродетель в отдыхе. Используйте и то, и другое и не игнорируйте ни одно из них».
    – Алан Коэн, автор
13.  «Делайте все возможное, пока не узнаете лучше. Затем, когда вы знаете лучше, делайте лучше».
    — Майя Энджелоу, американская поэтесса
14.  «Простота сводится к двум шагам: определите главное. Уничтожь остальных».
    — Лео Бабаута, автор
15. «То, что мы боимся делать больше всего, обычно является тем, что нам больше всего нужно делать».
    – Тим Феррис, американский предприниматель
16. «Власть в вашем разуме, а не во внешних событиях. Осознайте это, и вы обретете силу».
    – Марк Аврелий, римский император
17.  «Работайте над собой усерднее, чем все остальные, и вы добьетесь необычайного успеха».
    — Дэни Джонсон, деловые женщины
18. «Самоуважение возникает из достижения чего-то важного, когда это трудно сделать».
    – Клейтон М. Кристенсен, американский бизнес-консультант.
    — Гарриет Бичер-Стоу, американская писательница.
    — Мигель Де Унамуно, испанский эссеист
19.  «Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, и первые четыре я потрачу на то, чтобы точить топор. »
    — Авраам Линкольн, 16-й президент
20. «Что может быть лучше, чем здесь, что может быть лучше времени, чем сейчас».
    — Тони Роббинс, американский писатель
21. «Лучше бриллиант с изъяном, чем галька без»
    — Конфуций, китайский философ
22. «Либо ты управляешь днем, либо день управляет тобой».
    — Джим Рон, американский предприниматель
23.  «Не хотелось бы, чтобы это было проще. Желаю тебе быть лучше».
    – Джим Рон, американский предприниматель
24.  «Я больше верю в удачу, и я обнаружил, что чем усерднее я работаю, тем больше я ее получаю».
    – Томас Джефферсон, 3-й президент
25. «Большинство людей упускают возможность, потому что она одета в комбинезон и выглядит как работа».
    – Томас Эдисон, американский изобретатель.
    – Джордж Лоример, американский журналист
26.  «Счастье не в простом владении деньгами; она заключается в радости достижения, в волнении творческих усилий».
    – Франклин Д. Рузвельт, 32-й президент
27. «Будущее зависит от того, что вы делаете сегодня».
    – Махатма Ганди, индийский активист
28.  «Если мы думаем, что сегодня будет великий день, то обычно так оно и есть».
    – Екатерина Пульсификатор, Автор
29.  «Не бойтесь отказываться от хорошего ради великого».
    — Джон Д. Рокфеллер, американский бизнес-магнат
30. «Если что-то достаточно важно, даже если шансы против вас, вы все равно должны это сделать».
    – Илон Маск, бизнес-магнат
31.  «Если вам предложат место на ракете, не спрашивайте, какое место! Просто продолжай.
    – Шерил Сэндберг, руководитель американского бизнеса
32. «Лидеры могут допустить, чтобы вы потерпели неудачу, но не позволили вам стать неудачником».
    — Стэнли МакКристал, генерал армии США в отставке
33. «Великие дела делаются из серии маленьких вещей, собранных вместе»
    — Винсент Ван Гог, голландский художник-постимпрессионист
34.  “ Некоторые люди этого хотят чтобы это произошло, одни желают, чтобы это произошло, другие делают это».
    — Майкл Джордан, американский баскетболист.
35. «Вас ломает не груз, а то, как вы его несете».
    — Лу Хольц, бывший игрок в американский футбол
36.  «Разум — это способность адаптироваться к изменениям».
    – Стивен Хокинг, английский физик-теоретик. Все должно быть максимально простым, но не проще».
    – Альберт Эйнштейн, физик-теоретик
37. «Инновация отличает лидера от последователя».
    — Стив Джобс, американский бизнес-магнат
38. «Трудные времена никогда не длятся долго, но крутые люди остаются».
    — Роберт Шуллер, мотивационный спикер

рассмотрите возможность использования Friday. Вы будете проводить на 50 % меньше совещаний, используя эти простые автоматизированные рабочие процедуры, такие как ежедневные встречи, еженедельные встречи и встречи один на один.

Вы будете подключены к своей команде без повторной встречи.

• Оптимизируйте общение в вашей команде.

• Дайте вашей команде больше времени, чтобы они могли работать лучше, а не томиться на совещаниях.

Узнайте, как работает Friday, и начните бесплатно.

45 Мотивирующие цитаты о социальной работе, которые вам нужны после плохого дня

29 апреля 2023 г. 3 апреля 2023 г.

Цитаты о социальных работниках или цитаты о социальных работниках служат источником вдохновения и мотивации.

Мотивационные цитаты для социальных работников подчеркивают необходимость для социальных работников верить в себя, помогать одному человеку за раз и преследовать свои собственные цели и стремления.

Несмотря на трудности, социальная работа является одной из самых высокооплачиваемых профессий, дающих возможность изменить жизнь людей к лучшему.

Ниже вы найдете мою коллекцию вдохновляющих цитат о социальной работе, высказываний о социальной работе, мотивационных цитат о социальной работе и пословиц о социальной работе.

Они были собраны из разных источников.

Наслаждайтесь!

ПОПУЛЯРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ НА SOCIALWORKHAVEN.COM

1. «Социальная работа — это искусство слушать и наука надежды». — неизвестно
2. «Нет большей радости и большей награды, чем коренным образом изменить чью-то жизнь». – Мэри Роуз МакГиди
3. «Один человек может изменить ситуацию, и каждый должен попробовать» – Дж. Ф. Кеннеди
4. «У каждого на шее висит невидимый знак, говорящий: «Заставьте меня чувствовать себя важным». Никогда не забывайте об этом послании при работе с люди.» – Мэри Кэй Эш
5. «Истинный мир – это не просто отсутствие напряжения, это присутствие справедливости». – Мартин Лютер Кинг
6. «Я больше не принимаю то, что не могу изменить. Я меняю то, что не могу принять». – Анджела Дэвис

1. «Когда цветок не распускается, вы исправляете среду, в которой он растет, а не цветок». – Александр Ден Хейер
2. «Мир меняется благодаря вашему примеру, а не вашему мнению» – Пауло Коэльо
3. «Пусть ваш выбор отражает ваши надежды, а не ваши страхи». – Нельсон Мандела
4. «Никогда, никогда не бойся поступать правильно, особенно если на карту поставлено благополучие человека или животного. Наказания общества ничтожны по сравнению с ранами, которые мы наносим своей душе, когда смотрим в другую сторону». – Мартин Лютер Кинг-младший
5. «Никогда не будь пленником своего прошлого, это был всего лишь урок, а не пожизненное заключение» – неизвестно
6. «Протяни руку, а не суди» – неизвестно
7. «Будь нежным с собой, ты делаешь как можно лучше» – неизвестный
8. «Никогда не беспокойтесь о числах. Помогайте одному человеку за раз и всегда начинайте с ближайшего к вам человека». – Мать Тереза ​​

1. «Я пришла к выводу, что у каждого из нас есть личное призвание, уникальное, как отпечаток пальца, и что лучший способ добиться успеха – это узнать, что вы любите, а затем найти способ предложить это. другим в виде служения, усердной работы, а также позволения энергии вселенной вести вас». – Опра Уинфри
2. «Будь осторожен со своими словами, однажды сказанные, их можно только простить, а не забыть» — неизвестно
3. «Самые счастливые моменты также будут немного грустными» — Ребекка Пирсон
4. «Будь той энергией, которой хочешь привлечь» – неизвестно
5. «Самый насущный вопрос жизни: что вы делаете для других?» – Мартин Лютер Кинг-младший
6. «То, чем вы думаете, вы становитесь. Что вы чувствуете, то и притягиваете. Что вы представляете, то и создаете» — Будда

1. «Игнорировать свою страсть — все равно, что умирать медленной смертью… Страсть шепчет вам через ваши чувства, маня вас к вашему высшему благу. Обратите внимание на то, что заставляет вас чувствовать себя энергичным, связанным, стимулированным — что дает вам энергию. Делайте то, что любите, отдавайте это в виде служения, и вы добьетесь большего, чем успех. Ты одержишь победу». – Опра Уинфри
2. «Это одна из самых прекрасных компенсаций в этой жизни, что вы не можете искренне пытаться помочь другому, не помогая себе». – Ральф Уолдо Эмерсон
3. «Жизнь становится для нас тяжелее, когда мы живем для других, но она также становится богаче и счастливее». –
   Альберт Швейцер

1. «Вы не должны терять веру в человечество. Человечество — это океан; если несколько капель океана грязны, океан не становится грязным». Мохандас Ганди
2. «Каждый раз, когда вы заявляете, чего хотите или во что верите, вы слышите это первым. Это сообщение и вам, и другим о том, что вы считаете возможным. Не ставьте себе потолок» — Опра Уинфри.
3. «Жизнь становится для нас тяжелее, когда мы живем для других, но она также становится богаче и счастливее». – Альберт Швейцер
4. «Если не можешь накормить сто человек, накорми хотя бы одного». -Мать Тереза ​​
5. У каждого есть цель в жизни… уникальный дар или особый талант, который можно передать другим. И когда мы сочетаем этот уникальный талант со служением другим, мы испытываем экстаз и ликование собственного духа, что является конечной целью всех целей. – Дипак Чопра

1. «Сильные люди стоят за себя. Но самые сильные люди заступаются за других» – неизвестно
2. «Жизнь человека состоит не в том, чтобы видеть видения и мечтать, а в деятельной благотворительности и добровольном служении» – Г. Лонгфелло
3. «Позвольте мне сделать все хорошо, я могу, всем людям, которым я могу, так часто, как я могу, потому что я больше не пройду этот путь ». – Джон Уэсли
4. «Никогда, никогда не бойся поступать правильно, особенно если на карту поставлено благополучие человека или животного. Наказания общества ничтожны по сравнению с ранами, которые мы наносим своей душе, когда смотрим в другую сторону». – Мартин Лютер Кинг-младший
5. «Никто еще не обеднел, отдавая». – Анна Франк

1. «Не беспокойтесь об успехе, но стремитесь к значимости, и успех придет сам собой» – Опра Уинфри
2. «Всегда наступает правильное время, чтобы делать то, что правильно». – Мартин Лютер Кинг-младший

1. «В любой момент у вас есть право сказать, что история закончится не так», – неизвестно.
2. «Иногда нам приходится делать работу, даже если мы еще не видим проблеска на горизонте того, что это действительно возможно». — Дэвис
3. «Используйте любую возможность практиковать свои коммуникативные навыки, чтобы при возникновении важных обстоятельств у вас был дар, стиль, острота, ясность и эмоции, чтобы воздействовать на других людей». – Джим Рон

1. «Вам не платят за час. Вам платят за ценность, которую вы приносите в час». – Джим Рон
2. «Я против общественного порядка, при котором один человек, который абсолютно ничего не делает полезного, может накопить состояние в сотни миллионов долларов, в то время как миллионы мужчин и женщин, которые работают целыми днями их жизнь в безопасности едва ли достаточна для жалкого существования». – Юджин В. Дебс
3. «Вы больше не можете видеть или идентифицировать себя исключительно как члена племени, но как гражданин нации одного народа, работающего для достижения общей цели». — Идову Койеникан

1. «Постоянная доброта может многое сделать. Как солнце тает лед, так и доброта испаряет непонимание, недоверие и враждебность». – Альберт Швейцер
2. «Не желайте, чтобы было легче, желайте, чтобы вы были лучше. Не желайте меньше проблем, желайте больше умений. Не желайте меньших испытаний, желайте больше мудрости», — Джим Рон 9.0013
3. «Чем больше вы заботитесь, тем сильнее вы можете быть». – Джим Рон
4. «Представьте, что все маленькие люди живут в мире» – Джон Леннон

• «Живите жизнью своей мечты: будьте достаточно смелы, чтобы жить жизнью своей мечты в соответствии со своим видением и целью, а не ожидания и мнения других».
  ― Рой Т. Беннетт

• «Будьте благодарны за то, что у вас уже есть, пока вы преследуете свои цели.
  Если вы не благодарны за то, что у вас уже есть, что заставляет вас думать, что вы были бы счастливы с большим?»
  ― Рой Т. Беннетт
• «Верь в себя. Вы смелее, чем вы думаете, талантливее, чем вы думаете, и способны на большее, чем вы себе представляете».
  ― Рой Т. Беннетт
• «Жизнь состоит в том, чтобы принимать вызовы на своем пути, решать двигаться вперед и наслаждаться путешествием».
  ― Рой Т. Беннетт

• «Начинайте каждый день с позитивных мыслей и благодарного сердца».
  ― Рой Т. Беннетт
• «Успех не в том, как высоко вы забрались, а в том, как вы меняете мир к лучшему».
  ― Рой Т. Беннетт

Перед уходом

Никогда не бойтесь помогать другим или поступать правильно, особенно когда на карту поставлено благополучие человека.

Не ждите улучшения чужой жизни. Начните сегодня!

Сделать мир лучше для них.

Уважаемый социальный работник,

«Не бойтесь быть

Когда начинается новый день, осмеливайтесь улыбаться с благодарностью.

Когда наступает тьма, осмельтесь первым зажечь свет.

Когда есть несправедливость, осмеливайся первым ее осудить.

Когда что-то кажется трудным, все равно осмеливайтесь сделать это.

Когда кажется, что жизнь сломила тебя, осмеливайся дать отпор.

Когда кажется, что надежды нет, отважьтесь ее найти.

Когда вы чувствуете усталость, смело продолжайте.

В трудные времена осмельтесь быть еще жестче.

Когда любовь причиняет тебе боль, осмеливайся любить снова.

Когда кому-то больно, посмейте помочь ему исцелиться.

Если кто-то потерялся, осмельтесь помочь ему найти дорогу.

Когда друг падает, осмельтесь первым протянуть руку.

Когда вы пересекаетесь с другим человеком, осмельтесь заставить его улыбнуться.

Когда вы чувствуете себя прекрасно, осмельтесь помочь кому-то другому тоже почувствовать себя прекрасно.

Когда день закончится, осмельтесь почувствовать, что вы сделали все возможное.

Не бойтесь быть лучше всех —

Не бойтесь быть всегда!

― Стив Мараболи,

 Socialworkhaven.com Полезные ресурсы

• Список дел по социальной работе

Список дел по социальной работе: Что включить: Иногда нам трудно справляться с нашими повседневными задачами в качестве социальных работников. Это не потому, что у нас нет навыков. Рабочая нагрузка, кризис и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, могут быть огромными. Вот почему список дел по социальной работе может помочь нам лучше справляться.

• Рекомендуемые книги

Лучшие книги по социальной работе, которые должен прочитать каждый учащийся – это отличная статья, полная рекомендуемых и интересных книг. Помощь студентам социальных работников вооружиться знаниями и навыками. Это отличный способ расширить свои возможности и побудить вас читать больше.

• Регистрация социального работника

Регистрация социального работника: сделай это — полезная статья, которая проведет вас через процесс регистрации социального работника.

• Выгорание в социальной работе

51 эффективный способ борьбы с выгоранием в социальной работе помогает практикам изучить 51 эффективный способ борьбы с выгоранием в социальной работе. Социальное выгорание может повлиять на то, как мы выполняем свою роль. Это может вызвать стресс в социальной работе, и социальный работник, находящийся в состоянии стресса, не может эффективно выполнять свою роль.

• «Активное слушание в социальной работе»

«Почему вы должны активно слушать как социальный работник» повышает осведомленность об активном слушании в социальной работе.