Слышать не хочу: Слышать Не хочу. Участвовать Не собираюсь! читать книгу онлайн на Литнет

Текст песни As’k — Я не хочу тебя слышать перевод, слова песни, видео, клип

Алло… а кто это?… Прошу, не звони мне больше…я не хочу тебя слышать…

1.да, я помню наши ночные разговоры,
Как два часа подряд не молчали телефоны,
Как не хватало времени, чтоб надышаться друг другом
И мысли о расставание, казались общим испугом
Как ты мне говорил, глядя в мои глаза,
что никому не отдашь, что только я тебе нужна
что хочешь видеть меня, в роли своей жены
что будет у нас с тобой семья, где главным будешь ты…

но всё это оказалось твоим очередным обманом
ведь ты промолчал, не сказав о самом главном,
Что для тебя это всего лишь обычная игра,
Что ты поспорил с друзьями на меня тогда,
Что такая, как я будет бегать за тобой,
Так вот не на ту попал, извини, дорогой.
Не стоит пытаться теперь мой набирать,
я не хочу больше на звонки твои отвечать…

Проигрыш……. .

2. А я ведь правда тебя очень полюбила
Что — то к тебе, меня так сильно пленило
Что минуты расставания, казались мне часами
Я умирала от ожидания, одинокими ночами.
Я радовалась твоим смскам, как маленький ребёнок,
И счастье собирала по кусочкам, но лёд оказался так тонок
Я не говорю, что ты плохой, нет скорее наоборот
Ты просто оказался не такой, с кем я могу идти вперёд
Может ты, когда-нибудь поймёшь, что сделал мне больно
И извинения преподнесёшь, а я улыбнусь так невольно
И в голове, как старую киноленту, роман наш прокручу,
Может быть, уже к тому моменту, я тебя (искренне) прощу…
Но пока, что ты прости, я не хочу тебя слышать
Я не знаю, сколько должно пройти, но душа ещё болью дышит
А, может быть, даже я сама твой номер наберу,
И скажу: «Привет, как дела?… Я до сих пор тебя люблю»





Hello … Who is it? … Please do not call me again . .. I do not want to hear you …

1. Yes, I remember our conversations at night,
As the two hours were not silent phones,
It is not enough time to breathe each other
And the thought of parting seemed common fright
 As you told me, looking into my eyes,
 that no one do not give, that only I need you
what you want to see me, as his wife
that we will have with you family, where you will mainly …

but it all turned out to be your next trick
because you did not say anything, not saying the most important thing,
What is it for you just a normal game,
What do you argue with friends at me then,
As such, I will run after you,
So hit the wrong, I’m sorry, dear.
Do not try now my gain,
 I do not want to answer your phone calls …

Losing …… ..

2. And I’m really very fond of you
    What — that to you, I was so much fascinated
What moments of parting seemed to me hours
I was dying with anticipation, lonely nights.
 I’m glad your smskam as a small child,
And the happiness of collecting the pieces, but the ice was so thin
I do not say that you are bad, there is rather the opposite
You just happened to be not so, with whom I can go forward
Can you ever will understand, that it hurts me
And prepodnesёsh apology, and I smile so involuntarily
And in my head, like old films, our scrolled novel
Perhaps already by the time I love you (sincerely) I forgive …
But as long as you’re sorry, I do not want you to hear
I do not know how much should go through, but the soul still breathing pain
And maybe even I will type your number itself,
 And I said: «Hi, how are … I still love you»

Сегодня у меня мерзопакостное настроение. Никого не хочу видеть и слышать, ни с кем не хочу общат… ▷ Socratify.Net

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

Зачем мне другие? Я не хочу быть вагоном в который входят и выходят. Мне нужен один пассажир. С которым я доеду до конечной!!!

Аль Пачино (30+)

Я хочу во всем верить тем, с кем я общаюсь, и прекратить раз и навсегда общаться с теми, кому верю не полностью или не верю вообще.

Скарлетт Йоханссон (10+)

Это очень странное чувство, когда тебе так не хватает общения, но в то же время ты понимаешь, что не хочешь общаться ни с кем.

Неизвестный автор (1000+)

Когда я дерусь с кем-то, я хочу взять его волю. Я хочу взять его отвагу. Я хочу вырвать его сердце и показать ему, как оно выглядит.

Майк Тайсон (50+)

Я был очень туп в свои четырнадцать, но у меня не было ни Фейсбука, ни Твитера, поэтому об этом мало кто знал.

Уилл Смит (20+)

Если однажды ты не захочешь никого слышать, позвони мне — я обещаю молчать.

Габриэль Гарсиа Маркес (50+)

В этом мире я ценю только верность. Без этого ты никто и у тебя нет никого. В жизни это единственная валюта, которая никогда не обесценится.

Владимир Семенович Высоцкий (100+)

Любовь — это когда тебя ни с кем не сравнивают, потому что точно знают, что лучше тебя никого нет и быть не может.

Неизвестный автор (1000+)

Любовь — это когда тебя ни с кем не сравнивают, потому что точно знают, что лучше тебя никого нет и быть не может.

Неизвестный автор (1000+)

Я не хочу чтобы ты на меня смотрел, я хочу чтобы ты меня видел.

Ринат Валиуллин (100+)

• Показать лучшие

1. Главная
2. ❤❤❤ Мефодий Буслаев. Книга Семи Дорог (Дмитрий Емец) — 21 цитата

Как говорить людям то, что они не хотят слышать: как работает общение «Как говорить людям то, что они не хотят слышать».

Давайте воспользуемся примером, который дал мне старый друг (и подписчик блога!). Этот человек управляет компанией, и ему часто приходится отказываться от важных заданий для ценных сотрудников или увольнять сотрудников, которые давно работают, когда они больше не подходят для компании.

Представьте себе, что ценный сотрудник приходит к вам с просьбой о важном задании, выходящем за рамки его обычной области знаний, например, ваш лучший продавец хочет возглавить новую большую маркетинговую кампанию. Как бы хороша она ни была в продажах, вы знаете, что у нее нет навыков для выполнения этой важной маркетинговой задачи, и вы не можете позволить себе рисковать репутацией компании, позволяя ей работать в той области, в которой она не в своей тарелке. Что ты говоришь?

Сначала проанализируйте ситуацию. У него несколько конкурирующих целей, главная из которых состоит в том, чтобы отказать ей в просьбе выполнить маркетинговую задачу и в то же время сохранить отношения. Может быть много других целей: не нарушать трудовое законодательство, выглядеть хорошо, защитить репутацию компании, дать понять сотруднику, что вы чувствуете, сделать общение кратким, контролировать свои эмоции и т. д. Приоритизируя все эти цели, а затем, в режиме реального времени, трудно разработать сообщения, которые достигают всех этих целей.

Что делать или говорить?

Просто отказать в просьбе несложно. Все умеют говорить нет. Самое сложное — сохранить отношения.

Ключи:

1. Подготовьте почву для разговора, обрамив его в нейтральной и конструктивной форме.

2. Сначала постарайтесь понять их точку зрения, задавая вопросы.

3. Убедитесь, что другой человек чувствует себя услышанным, подтвердив свой опыт и чувства.

4. Сообщите о своем решении и видении.

5. Сообщите, что вы цените и цените их и испытываете к ним привязанность, несмотря на то, что вам нужно отказать в их просьбе (или сделать что-то еще, чего они не хотят, чтобы вы делали).

Подготовка сцены

В начале сложного взаимодействия полезно подготовить сцену, чтобы сориентировать вас и другого человека в отношении цели (и, возможно, продолжительности) разговора. Вы можете сказать что-то вроде:

Привет, Кэти! Я думал о твоем запросе на проведение новой маркетинговой кампании. Это тема, которая важна для нас обоих, поэтому я хотел бы иметь возможность услышать вашу точку зрения, прежде чем принять окончательное решение. Мы можем пройти в мой кабинет? Это может занять 30 минут или около того.

Нейтральное, объективное заявление о цели может быть эффективным способом начать сложный диалог.

Вопрос — это ответ

Во время очного обучения мы часто говорим: «Вопрос — это ответ». Мы имеем в виду, что зачастую лучшее, что можно сделать в начале трудной коммуникативной ситуации, — это задать вопрос или, как сказал Стивен Кови, сначала попытаться понять. Это позволяет достичь как минимум двух целей. Это позволяет другому человеку почувствовать, что его услышали, и ориентирует вас на его точку зрения, что позволяет вам позже подтверждать и подтверждать его чувства и мысли.

Есть и другие преимущества. Вы получаете информацию, задавая вопросы. Вам может не хватать важной информации об этой сложной ситуации. Некоторые из ваших предположений могут быть ошибочными. Открытые вопросы позволяют вам изучить версию событий другого человека, прежде чем погрузиться в сложные вопросы.

Вы можете начать общение, сказав:

Кэти, я хочу обсудить вашу просьбу возглавить новую маркетинговую кампанию. Но сначала я хотел услышать от вас больше о том, что вы думаете об этой ситуации, почему вы думаете, что хорошо подходите для этой роли, и как вы видите, что проект вписывается в ваши другие обязанности и траекторию карьеры. Прежде чем я приму окончательное решение, я хочу убедиться, что понимаю, откуда вы пришли.

Отказ от запроса

Отказ от запроса нарушает положительное лицо. Как и всем нам, Кэти нужно чувствовать себя ценной, нужной, компетентной и уважаемой. Она хочет, чтобы вы хотели всего этого и для нее. Отказ в просьбе по своей сути угрожает лицу, особенно когда причиной отказа является ее некомпетентность в ключевой области.

Вы не можете отказать в просьбе, не отправив сообщение, которое, по крайней мере, подразумевает, если не прямо заявляет, что у нее нет способностей или таланта для выполнения работы.

И вообще, вы захотите отклонить запрос на запись, чтобы не было двусмысленности. Косвенность не исключена, но рискованна. Вы же не хотите уйти от такого разговора, думая, что отказали в просьбе, только чтобы потом услышать, что сотрудник интерпретировал вашу косвенность как неохотное «да», а не косвенное «нет».

Браун и Левинсон дают нам рекомендации в подобных ситуациях. Суть в том, чтобы устранить угрозу лицом к лицу. Вы угрожаете положительному лицу, желанию вашего друга чувствовать себя ценным и компетентным. Так что вам нужно поговорить о том, как вы do цените свою подругу, даже если вы отказываете ей в просьбе.

Для этого вы можете сказать:

Кэти, хотя я отклоняю вашу просьбу возглавить новую маркетинговую кампанию, я хочу, чтобы вы знали, насколько я ценю наши отношения и ваш вклад в компанию. Вы один из наших самых талантливых продавцов, и большая часть нашего успеха связана с вашим постоянным превосходством в руководстве нашими усилиями по продажам.

Это сообщение явно направлено на позитивное лицо Кэти. Вы также можете отказаться и опровергнуть интерпретации вашего отказа, которые плохо сказываются на вас или Кэти:

Может показаться, что мой отказ удовлетворить эту просьбу означает, что я не доверяю вашему мнению или руководству. Я понимаю, как вы можете интерпретировать это таким образом, но ничто не может быть дальше от истины. В продажах нет никого, чьему суждению я доверяю больше, чем вашему, и ничто в этом решении не меняет этого.

Помните, что в основе многих трудных разговоров лежат чувства и идентичность, и эти две вещи связаны. У всех нас есть идентичность, ощущение себя, к которому мы глубоко эмоционально привязаны. Угрозы этой идентичности (то есть угрозы лицом к лицу) вызывают сильные эмоциональные реакции, включая гнев, страх, печаль и тревогу, отрицательные эмоции Большой четверки. В результате вы должны приложить усилия, чтобы наблюдать, точно определять, а затем называть и подтверждать чувства Кэти.

Я подозреваю, что это очень разочаровывающий результат для вас и совсем не то, что вы хотели услышать. Я не могу точно знать, что вы чувствуете, но, похоже, мой ответ вас огорчил, разочаровал и, возможно, разозлил на меня, и вы, возможно, даже беспокоитесь о своем будущем в компании. Я уважаю эти чувства и сожалею, что расстроил тебя. Вы можете даже расценить это как предательство нашей дружбы. Я хочу, чтобы ты знала, как я ценю твою дружбу, и мне очень жаль принимать решение, которое тебя так расстраивает.

Вы можете использовать альтеркастинг, метод, при котором люди рассказывают о себе, чтобы побудить их вести себя определенным образом. Если вы хотите, чтобы Кэти ответила зрело и конструктивно, вы можете сказать:

Я всегда уважал в вас вашу зрелость и стойкость. Как бы это ни разочаровывало, я знаю, что могу рассчитывать на то, что вы продолжите руководить нашим отделом продаж с той же самоотверженностью, профессионализмом и мастерством, которые вы всегда демонстрировали. И я благодарен за это.

И признавать можно не только чувства. Чтобы другой человек почувствовал, что его услышали, вы должны попытаться понять, а затем отразить как можно больше его точки зрения, включая его планы, цели и намерения.

Я знаю, что вы рассматриваете переход в маркетинг как следующий логический шаг в своей карьере, и мой отказ позволить вам возглавить этот проект может заставить вас думать, что я не заинтересован в вашем продвижении. Но это не так. Хотя я не могу позволить вам возглавить этот проект, я хотел бы изучить способы, с помощью которых мы можем помочь вам в достижении ваших целей. Это может означать обучение или меньшую роль в маркетинговой команде. Если не разрешить вам возглавить проект, я открыт для ваших идей.

Для танго нужны двое

Очевидно, что реальной ситуацией будет диалог, и вам придется адаптировать свой вклад к тому, что говорит Кэти и как она реагирует. Тем не менее, эти принципы по-прежнему применяются. Исследования и наш практический опыт обучения показывают, что сообщения, подобные тем, которые я использовал в качестве примеров выше, более эффективны, чем ответы, которые могут быть более рефлекторными, оборонительными, гиперрациональными или наполненными косвенностью и запутыванием.

Резюме

Сложные взаимодействия характеризуются множественными конкурирующими целями, важными последствиями, сильными эмоциями, заботами об идентичности, небольшим временем на подготовку и отсутствием готовых стандартных решений. Наиболее распространенные конфликтующие цели связаны с необходимостью выполнить неприятную (угрожающую лицу) задачу, одновременно сохраняя отношения.

Ключи в том, чтобы (1) подготовить почву для разговора, обрамляя его в нейтральной и конструктивной форме; (2) попытаться сначала понять их точку зрения, задавая вопросы; (3) убедиться, что другой человек чувствует себя услышанным, подтвердив свой опыт и чувства; (4) сообщить о своем решении и точке зрения; и (5) сообщите, что вы цените их и любите их, несмотря на вашу потребность делать что-то, что им не нравится или чего они не хотят.

В пылу момента будет сложно делать все эти вещи, но с практикой можно стать намного лучше в этих сложных разговорах и при этом поддерживать отношения, все еще достигая важных целей для себя. и сложные организации, в которых мы работаем.

Мне не терпится узнать, что вы думаете. Какие стратегии и методы вы используете в своих самых сложных взаимодействиях?

Слушать то, что вы не хотите слышать — Коммуникации в банке рассола

В индустрии связи мы все испытывали холодное чувство, когда видели что-то негативное о нашей компании в Интернете. Он может варьироваться от небольшого до крупного: один жалобный твит, отзыв с одной звездой на Tripadvisor или гневная и полная ругательств тирада в блоге.

Может возникнуть тенденция игнорировать негативные комментарии и отзывы. «Не читайте дальше строки», — говорят люди, забывая о том, что может быть много людей с мнениями, которые нам не нравятся, которые все еще могут нас чему-то научить.

Тема нашего блога в этом месяце — «Слушай». Звучит так, как будто это должно быть довольно просто, но довольно часто в реальном мире люди предпочитают игнорировать то, что им не нравится в звучании — и это может произойти и в Интернете.

Отрицательные отзывы остаются отзывами

Вполне естественно хотеть сосредоточиться на положительных вещах, которые люди говорят о нас. Если мы будем слушать только плохое, мы никогда не встанем с постели по утрам. Но, на самом деле, люди, которых нам действительно нужно слушать, — это те, кто несчастлив: если у них было плохое обслуживание или разочаровывающий опыт, нам нужно выяснить, что им не понравилось, и сделать все возможное, чтобы это исправить. в будущем.

Итак, что делать, если вы обнаружите, что люди говорят о вас негативные вещи в Интернете? Хотя все ситуации разные, мне нравится думать, что есть пять основных уровней ответа:

Игнорировать их

Игнорировать обратную связь легко. В некоторых случаях вы даже можете удалить неприятные вещи, которые люди сказали, удалив все следы того, что они когда-либо говорили. На некоторых платформах вам даже не нужно слушать — Facebook позволяет отключить публикации на стене, чтобы никто не мог оставлять комментарии на вашей странице.

Теперь вы можете ожидать, что я скажу, что игнорировать негативные комментарии глупо. И вы будете правы… в основном. Игнорирование известных нарушителей спокойствия и троллей может помочь улучшить ваше здравомыслие — до тех пор, пока вы не упускаете из виду настоящие проблемы в процессе.

Умиротворение

Умиротворение разгневанных комментаторов — это один шаг вперед от их игнорирования. Иногда у кого-то только что был плохой опыт, и вы мало что можете с этим поделать, но достаточно сообщить им, что вы знаете о проблеме. Извиняться или обещать исправиться в будущем — это всегда хорошо, если вы действительно хотите этого. Если вы не выполняете свои обещания, через какое-то время слова начинают звучать пусто и могут вызывать еще больше негативных отзывов.

Сбор жалоб

Даже если вы не хотите вмешиваться в каждую негативную проблему, поднятую в Интернете, вы все равно можете вести учет жалоб людей. Отслеживание негативных комментариев позволит вам увидеть общую картину проблем, которые могут возникнуть в вашей организации, и, надеюсь, позволит вам их решить.

Сравнение отрицательных комментариев с положительными также позволяет увидеть, насколько серьезна проблема на самом деле. Если вы получаете много похвал и лишь несколько жалоб, вам нужно придумать другой план для решения проблем меньшинства, не оказывая негативного влияния на тех, кто уже счастлив.

Решите их проблему

Общение с кем-то, кто оставил негативный комментарий, может иногда показаться пугающим, но это может быстро привести к удовлетворению клиента. Выяснив их проблему и исправив ее, вероятность онлайн-эскалации снижается (и в результате вы хорошо выглядите).

Честно говоря, часто это тот минимум, на который сейчас рассчитывает большинство людей, когда они решают свои проблемы в Интернете. К тому времени, когда их разочарование достигнет уровня выражения недовольства на публичном форуме, они захотят увидеть ответ, который попытается решить их проблему.

Примите жалобщиков

Лучший ответ на негативный комментарий — это тот, который заканчивается тем, что клиент настолько доволен, что в результате продвигает вас. Один из лучших способов добиться этого — пригласить людей, у которых был плохой опыт общения с вами, принять участие в подробном сеансе обратной связи. Дать им почувствовать, что их вклад ценен, — отличный способ изменить их восприятие вас. И, конечно же, вы получите отличную информацию о том, как вы можете предотвратить возникновение подобных проблем в будущем.

Держите подальше эмоции

Социальные сети предоставляют множество возможностей покричать на людей, кем бы вы ни были. Клиентам это может сойти с рук, но только в очень редких случаях это работает для брендов.

Хотя я понимаю, что негативные комментарии могут вызвать эмоциональную реакцию, я не терплю предприятий и организаций, которые дают гневные рефлекторные ответы. Естественно хотеть вмешаться и исправить неправильное представление, но потенциальные опасности такого подхода серьезны — как многие бренды узнали на своем опыте.

Так что найдите время, чтобы выслушать негативные отзывы и спокойно решить, как вы собираетесь с ними справиться. Если вы можете, используйте эти комментарии, чтобы создать лучший опыт в будущем. Если вам нужен совет о том, как лучше всего отвечать вашим подписчикам или как лучше всего использовать их отзывы, просто свяжитесь с нами – мы сможем вам помочь.